2024年度云计算服务合同标的与服务范围的详细规定.docx

2024年度云计算服务合同标的与服务范围的详细规定

本合同目录一览

第一条合同主体与签订日期

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3合同签订日期

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务类型

2.3服务期限

2.4服务规模

第三条云计算服务标的

3.1服务标的概述

3.2服务标的详细内容

3.3服务标的交付时间与方式

第四条服务范围

4.1乙方提供的服务范围

4.2甲方使用服务的范围

4.3服务范围调整机制

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用总计

5.2分期支付方式

5.3支付条件与期限

5.4服务费用调整机制

第六条服务质量保障

6.1服务满意度标准

6.2服务质量保障措施

6.3服务质量问题解决机制

第七条技术支持与维护

7.1技术支持范围

7.2技术支持响应时间

7.3系统维护与升级

第八条数据安全与隐私保护

8.1数据安全标准

8.2数据保护措施

8.3数据隐私泄露应急处理

第九条违约责任与赔偿

9.1违约行为界定

9.2违约责任承担方式

9.3赔偿金额计算方法

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件界定

10.2不可抗力事件应对措施

10.3不可抗力事件后果处理

第十一条合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除的程序

第十二条争议解决方式

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点与机构

12.3诉讼时效

第十三条合同的生效、终止与续约

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同续约程序

第十四条其他条款

14.1保密条款

14.2知识产权保护条款

14.3法律适用与解释条款

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与签订日期

1.1甲方名称与地址

甲方名称：×××公司

甲方地址：×××市×××路×××号

1.2乙方名称与地址

乙方名称：×××云计算有限公司

乙方地址：×××市×××路×××号

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年1月1日。

第二条服务内容

2.1服务概述

乙方为甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。

2.2服务类型

乙方提供的服务类型包括基础服务、高级服务和定制服务。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.4服务规模

云服务器：20台

云存储：10TB

云数据库：5个

第三条云计算服务标的

3.1服务标的概述

本合同的服务标的为乙方提供的云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。

3.2服务标的详细内容

3.2.1云服务器

乙方提供20台云服务器，每台服务器配置如下：

处理器：2核

内存：4GB

硬盘：500GB

3.2.2云存储

乙方提供10TB的云存储空间，用于甲方数据的存储和管理。

3.2.3云数据库

乙方提供5个云数据库实例，每个数据库实例配置如下：

数据库类型：MySQL

处理器：4核

内存：8GB

硬盘：1000GB

3.3服务标的交付时间与方式

乙方将在合同签订后的10个工作日内完成服务标的的部署和配置，并通过远程方式将服务交付给甲方使用。

第四条服务范围

4.1乙方提供的服务范围

乙方提供的服务范围包括云计算服务的部署、配置、维护、升级等。

4.2甲方使用服务的范围

甲方可以使用乙方提供的云计算服务进行业务数据的存储、处理和分析。

4.3服务范围调整机制

如甲方因业务发展需要调整服务范围，可与乙方协商并签订补充协议。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用总计

本合同的服务费用总计为人民币万元整。

5.2分期支付方式

合同签订后10个工作日内支付50%的服务费用；

服务期限过半后，支付剩余的50%的服务费用。

5.3支付条件与期限

甲方应按照本合同约定的分期支付方式，在规定的时间内支付服务费用。

5.4服务费用调整机制

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整并签订补充协议。

第六条服务质量保障

6.1服务满意度标准

6.2服务质量保障措施

提供7x24小时在线客户支持；

定期对服务进行监控和维护；

及时处理甲方提出的问题和需求。

6.3服务质量问题解决机制

如甲方对乙方的服务质量提出异议，乙方应在接到异议后的24小时内进行核实并采取相应的措施解决问题。

第八条数据安全与隐私保护

8.1数据安全标准

部署防火墙和入侵检测系统，保护网络的安全；

对数据进行加密存储和传输；

定期进行数据备份和恢复测试；

限制数据访问权限，确保只有授权人员才能访问敏感数据。

8.2数据保护措施

对