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如何赢得客户定单

如何赢得客户订单---外贸询盘处理技巧?

个人介绍：中文名：胡永明英文名：Kennan毕业于合肥工业大学双学士学位从事外贸工作8年，现任创恒工艺礼品公司销售董事/副总经理，主要负责外贸销售开发工作。

主要内容一.精确的进行询盘的过滤/分析,处理.二.良好的迅速专业地回复询盘三.积极的持续有效地跟进询盘四.专业的报价单和完美的产品图片五.做好良好的顾问式销售六.经常站在客人立场考虑和解决问题

询盘回复前的基本要求和前期工作：一、良好的英文表达能力。二、专业的产品知识。三、良好的心态。四、良好的工作习惯。五、良好的沟通技巧和创新能力。六、怎样做好产品的发布(前期工作).

回复前的准备1.心态

2.报价资料3.相关产品认证资料3.沟通准备4.完善核对

精确的进行询盘的过滤/分析,处理.分析判断询盘类型:其它OEM/ODM假询盘仅了解今后合作现需

良好的迅速专业地回复询盘

---怎样写好第一封邮件?主题:简单明了,并够吸引人内容：简洁到位,并够专业签名：详细,并够显个性

标题:这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到，事实上，E-mail的标题是很重要的一个部分，您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容，看起来象群发的垃圾邮件的话，很多买家就会直接删除。比如这样的标题“Howareyou?”，“Canweworktogether?”，”Greeting”,建议您改成“Proposal:BrightIdeasImports--ZhejiangTextile’sPartnershipOpportunity”或者“Introduction:OurProductOfferingsforBrightIdeasImports.”这样您的邮件会显得更加专业.或者直接写客人需要的产品名称.

内容:DearDavid,HaveaGood?Day,Howareyoudoing?Hopeeverythingis?okwithyouallalong.Thankyouverymuchforyour?inquiry?andinformation.?Pleasekindlyattendtheattachedfileforthepricesof?PaperBox?/fewstylesforyourcheckandapprove.?andthese?are?thecompetitiveandreasonableprice,Sopleasealsokindlycheckandapprovethem.?Wealwaystryourbesttoestablish?long-termandmutualprofitablebusinesscooperationwith???allofourcustomers.Ifthereisanythingwecandotohelpyou,weshallbemorethanpleasedtodosoallalong.IHopewecangetalongthebusinessand?cooperationsoonest.?Herewith,Formoredetailsaboutourcompanyandpleasefeelfreetocontactme.?ILookfrowardtoyourGoodNewssoon,pleasedonothesitatetocontactusifyouhaveanyquestion.?thankyouverymuchforyourkindsupport,andattention.??Thanks+Bestregards,?************************************

Kennan?*************************************

签名：

积极的持续有效地跟进询盘

当你第一次邮件或报价单发出去之后,你久久收不到客人的回复怎么办?

收不到回复的两种思维消极的思维积极的思维询盘大多是垃圾还有10%—30%的询盘是好客户呢！1%成交他们要的产品跟我们的不一样主动向客户推介我们现有的产品，也许客户会有兴趣了解呢？尝试才会机会！反过来也可以了解市场。那个买家看起来很小很不专业只要是有诚意的买家，无论大小，我们都应该重视！小买家也许日后会发展成