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文件编号：RHD-QB-K6593
客运驾驶员旅客安全告
知和承诺制度标准版本
（管理制度范本系列）
编辑：XXXXXX
查核：XXXXXX
时间：XXXXXX
生产管理/ProductionControl编号：RHD-QB-K6593
客运驾驶员旅客安全告知和承诺制
度标准版本
操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而
制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实
基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。
为全面贯彻落实上级交通主管部门部署，保证旅
客运输安全，特制定客运驾驶员发车前告知和承诺制
度。
1、发车前驾驶员应告知乘客公司名称、客车号
牌、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停
靠站点、中途休息站点、驾驶员及乘务员姓名和交通
主管部门及公司的监督举报电话。请乘客给予监督。
2、各车辆驾驶人员在发车前通过驾驶员宣读
“安全驾驶承诺书”或车载影象播放方式，向旅客告
知严禁携带或托运危险品；承诺在行驶途中不发生超
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生产管理/ProductionControl编号：RHD-QB-K6593
载、超速、超员、疲劳驾驶等违法违规行为，确保安
全准时将乘客送达目的地。
3、驾驶员应向乘客详细说明车辆安全出口及
应急出口逃生、灭火器、安全带和安全锤等有关安全
设施的使用方法，发车时乘客未系好安全带不得发
车，在行驶途中要督促乘客系好安全带。
4、违诺处理
驾驶人在行车中，举止不文明者，给予批评教
育；态度粗暴、与乘车人争吵、驾驶作风恶劣、存在
违法行为，按照公司驾驶人管理制度和安全稽查管理
规定给予处理。
5、保证措施：
通过向乘车人公开承诺内容，虚心接受监督，提
高客运公司运输服务质量，塑造良好的公司形象；对
违诺现象要及时纠正。在落实制度过程中，对表现突
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生产管理/ProductionControl编号：RHD-QB-K6593
出的驾驶人，年终评比时给予表扬或奖励，对屡次违
反制度的驾驶人，按照公司驾驶人考核制度进行处
理。
这里写地址或者组织名称
WriteYourCompanyAddressOrPhoneNumberHere
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