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市场营销英文
PartOneUnderstandingmarketingandthemarketingprocess
LectureThreeThemarketingEnvironment
AtaglanceDescribetheenvironmentalforcesthataffecttheeconomy’sabilitytoserveitscustomersExplainhowchangesinthedemographicandeconomicenvironmentsaffectmarketingdecisionsIdentifythemajortrendsinthefirm’snaturalandtechnologicalenvironmentsExplainthekeychangesinthepoliticalandculturalenvironmentsDiscusshowcompaniescanreacttothemarketingenvironments
TheCompany’sMicro-environment?Direct(Micro-)Environments:internalstructuresupplierscompetitorsmarketingintermediariescustomersandgeneralpublics
TheMicroenvironmentSuppliersCustomerMarketsPublicsCompanyCompetitorsIntermediariesKeyForcesintheMicroenvironment
SuppliersIntermediariesFirmpublicsCompetitorsCustomersTheCompany’smicro-environment
InternalEnvironmentTopManagementManufacturingFinanceRDAccountingPurchasingMarketing
CustomerMarketsCompanyConsumerMarketsInternationalMarketsGovernmentMarketsBusinessMarketsResellerMarkets
TypesofPublicsGovernmentInternalFinancialMediaCitizenActionLocalGeneral
TheCompany’sMacro-environment?Indirect(Macro-)Environments:DemographicenvironmentEconomicenvironmentNaturalenvironmentTechnologicalenvironmentPoliticalenvironmentCulturalenvironment
TheMacro-environmentDemographicTechnologicalCulturalEconomicPoliticalNaturalKeyForcesintheMacroenvironment
DemographicenvironmentChangingagestructureofthepopulationThechangingfamilyGeographicshiftsinpopulationbetter-educatedandmorewhite-collarpopulationIncreasingethicdiversity
DemographicEnvironmentGeographicShiftsEducationGrowingEthnicDiversityChangingFamilyStructureAgeStructuresKeyDemographicTrends
EconomicenvironmentChangesinincomeincomedistributionupper-classmiddle-classunder-classChangingconsumerspendingpatternsEngel’slaws
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