2025年商品营业员职业岗位技能基础知识考试题库(附含答案).docx

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2025年商品营业员职业岗位技能基础知识考试题库(附含答案)

一、选择题

商品营业员在销售过程中,最重要的是什么?(C)

A、商品知识

B、销售技巧

C、服务态度

D、个人形象

商品价格是由(B)、税金和利润四个构成的。

A、固定成本,流通费用

B、生产成本,流通费用

C、固定资产,财务费用

D、生产成本,财务费用

商品营业员在顾客进店后,首先应做什么?(B)

A、立即推销商品

B、询问顾客需求

C、介绍自己

D、打扫店内卫生

以下哪项不属于商品营业员的基

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