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物业服务合同

合同编号：__________

甲方（物业服务方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（业主方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章：合同宗旨与适用范围

1.1甲方为合法注册成立的物业服务企业，具备提供物业服务的资质和能力。

1.2乙方为合法拥有物业使用权的业主，自愿委托甲方提供物业服务。

1.3本合同旨在规范甲乙双方在物业服务过程中的权利义务关系，保证双方合法权益的实现。

1.4本合同适用于甲乙双方在物业项目管理、服务及费用结算等方面的合作。

第二章：物业项目管理

2.1甲方负责对物业项目进行统一管理，包括但不限于物业管理、设施维护、安全保障等工作。

2.2甲方应根据乙方需求，制定合理的物业管理方案，并经乙方书面确认后实施。

2.3甲方应定期对物业项目进行检查，保证设施设备正常运行，对发觉的问题及时进行维修。

2.4甲方应建立健全物业项目管理档案，对物业项目的相关信息进行记录和保管。

第三章：物业服务内容

3.1甲方负责提供以下物业服务：

3.1.1物业管理：包括物业项目的日常管理、公共设施的维护保养、绿化保洁等。

3.1.2安全保障：包括物业项目的安全巡逻、门禁管理、消防设施检查等。

3.1.3客户服务：包括业主投诉处理、建议采纳、信息发布等。

3.2甲方应按照乙方的要求，提供个性化物业服务，具体内容双方另行约定。

第四章：物业服务费用

4.1乙方应按照本合同约定的物业服务费用标准，按时向甲方支付物业服务费用。

4.2物业服务费用包括：物业管理费、公共设施维护费、绿化保洁费等。

4.3甲方应按照双方约定的收费方式收取物业服务费用，并向乙方提供正规发票。

第五章：合同期限与终止

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

5.2在合同期限内，如双方同意提前终止合同，应提前____天书面通知对方，并协商解决相关事宜。

5.3合同期满后，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。在合同终止后，甲方应按照乙方的要求，办理物业项目交接手续。

第六章：物业服务质量与标准

6.1甲方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准和服务规范提供物业服务。

6.2甲方应保证物业服务质量达到以下标准：

6.2.1物业管理服务：达到《物业管理服务质量标准》规定的相应等级；

6.2.2公共设施维护：保证设施设备正常使用，维修及时率不低于95%；

6.2.3绿化保洁：保持公共区域环境整洁，绿化覆盖率不低于规定标准。

6.3甲方应定期对服务质量进行检查和评估，对存在的问题及时进行整改。

6.4乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督和评价，并向甲方提出合理化建议。

第七章：甲方责任与义务

7.1甲方应按照本合同约定，认真履行物业服务职责，保证物业项目的正常运行。

7.2甲方应建立健全内部管理制度，保证物业服务人员具备相应的资质和能力。

7.3甲方应对物业项目内的公共设施设备进行定期检查、维护和保养，保证设施设备安全运行。

7.4甲方应积极配合乙方处理物业项目内的突发事件，及时采取措施，减少损失。

第八章：乙方责任与义务

8.1乙方应按时支付物业服务费用，不得无故拖欠。

8.2乙方应遵守物业管理制度，不得损害物业项目的公共利益和其他业主的合法权益。

8.3乙方应协助甲方开展物业管理工作，对发觉的问题及时通知甲方。

8.4乙方应承担物业项目内的个人财产安全和人身安全的责任。

第九章：争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。

第十章：其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同正本一式两份，甲乙双方各执一份。

10.3本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，自动续约____年。

10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第十一章：物业使用及维护

11.1乙方在物业使用过程中，应遵守甲方制定的物业管理制度，不得擅自改变物业用途。

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