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物业外包人员管理制度

一、总则

为加强物业管理，并为了维护业主及业户的合法权益，提高物业管理服务质量和水平，特

制定本管理制度。

二、适用范围

本管理制度适用于由物业公司委托的外包人员，包括但不限于清洁工、保安人员、园林绿

化人员等。

三、人员招聘

1.物业公司在选用外包人员时应按照相关法律法规的规定，以及公司的招聘标准和条件进

行选拔。

2.外包人员招聘需提供真实有效的个人资料，并按照公司要求提供相关资格证书。

3.招聘程序应公开透明，不得以任何形式进行歧视。

4.坚持择优录用的原则，严格考核招聘人员的素质和能力。

四、人员管理

1.外包人员进入物业工作岗位后，需经过正规的培训和考核，确保其掌握相关岗位技能和

服务意识。

2.定期对外包人员进行岗前培训和业务学习，提升其服务水平。

3.严格执行工作责任制，明确工作职责和工作时限，并保证按时按质完成工作任务。

4.物业公司建立外包人员档案，对其工作表现进行评定和记录，做到有据可查。

五、劳动关系

1.外包人员与物业公司签订正式的劳动合同，明确双方的权利和义务。

2.物业公司保障外包人员的合法权益，包括但不限于工资支付、工时规定、劳动保险等。

3.外包人员应遵守公司的各项规章制度，如违规行为将受到相应的处罚。

4.物业公司建立外包人员的工作投诉和申诉渠道，解决劳动纠纷。

六、管理督导

1.物业公司建立外包人员的日常管理制度和督导机制，保证外包人员的工作质量和效率。

2.设立专门的监督机构或部门，对外包人员的工作进行定期检查和评估，采取有效措施确

保工作得到规范落实。

3.有条件的物业公司可借助现代化的管理系统，对外包人员的工作进行实时监控和记录。

七、奖惩制度

1.外包人员的工作绩效将被视为其薪酬的关键因素。

2.物业公司建立奖惩制度，对外包人员的工作表现进行奖励和惩戒，以激励其提高工作积

极性和责任感。

3.奖惩制度应公平合理，不得存在任何歧视行为。

八、安全保障

1.物业公司负责提供外包人员必要的劳动防护用品和培训，保障其工作安全。

2.外包人员应自觉遵守劳动安全规章制度，确保自己和他人的生命财产安全。

3.物业公司负责对外包人员进行安全生产教育，提升其安全生产意识。

4.外包人员在工作中如遇到安全事故，应立即报告物业公司，并积极协助处理。

九、结束与解除

1.物业公司在结束外包人员工作合同时，需提前通知外包人员，并依法支付相应的经济补

偿。

2.物业公司有权解除与外包人员的劳动合同，但应提前通知并给予合理的解除赔偿。

3.外包人员在解除劳动合同后应积极配合公司的交接工作，并保持秘密。

十、附则

1.物业公司负责宣传和培训外包人员管理制度，确保其得到有效实施。

2.物业公司应定期对外包人员管理制度进行评估和修订，确保其符合实际情况和法律法规

的要求。

3.物业公司应加强与外包人员的沟通联系，解决工作中遇到的问题和困难。

4.物业公司负责对外包人员的保密教育，保护公司的商业机密。

以上便是物业外包人员管理制度的具体内容，希望能够为各位外包人员工作提供一些帮助。

希望贵公司遵守相关法规，保护员工的权益。