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淘宝运营岗位常见面试问题集锦
淘宝运营岗位常见问题大家知道都有哪些吗？以下是YJBYS小
编为大家整理的关于，希望大家喜欢！
1.你的职位?主要负责什么内容?
解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问
题，面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，
是不是符合他们的招聘需求。
回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。
2.你的工作内容是什么?
解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快
例如：
1.制定，近期主要工作方向等
2.其他岗位的工作分配，和检查执行情况
3.制定工作目标
4.店铺数据分析，并想办法提升各项数据
1
5.关注竞争对手变化
6.店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。
7.关注平台变化，有变化及时作出响应。
8.小二对接，
9.平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。
3.平时工作都做些什么?
解析：通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。;领
导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作
例如：1.看数据，
2.做部门的工作计划，
3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。
4.店铺日常问题处理，
5.小二对接资源位争取，
6.关注竞争对手
4.公司架构?
解析：按照实际情况说就可以。
如：运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部
运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个
产品，1个文案
5.店铺业绩怎么样?
2
解析：如果是统一类目，最好不要说，不是同一个店铺，可以
按照实际情况说
如：月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率
4%左右，客单价1000—1500。
6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
解析：考考你的数据分析能力
有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45
之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等
1线城市为主。
7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
解析：
1.品牌漏出宣传方面，当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广
方案
实体方面：当地随处可见LOGO展示，
网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升
2.流量方面;免费流量的提升，平台上增加了很多资源位。开始
投钻展。
3.营业额：比去年翻了1倍多，
8.有多少客服?18个
解析：按照实际说就可以
18个
9.每天接待量怎么样?
3
解析：
15天roi:12以上，
平均每天花费：9000以上
月成交额：350万以上
平均点击单价：3元
点击转化率：6%
日均点击量：2600
10.直通车数据怎么样?
解析：产品类目不同，直通车的数据
15天roi:12以上，
平均每天花费：9000以上
月成交额：350万以上
平均点击单价：3元
点击转化率：6%
日均点击量：2600
11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
主要是关键词推广为主，有开定向推广，还有省油宝自动推广
平时主要是优化创意点击率，
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