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高溢价能力品牌战略的内涵与价值
索尼彩电在中国一年50万台的销量所获得的利润,超过了中国所有国产彩电品牌的
利润之和。我们的品牌哪一天也能象索尼那样风光。
电影《大腕》中有个变成疯子的房产界大享说“要造就造最豪华的物业,配英国贴心
服务管家,讲一口地道的伦敦腔英语,逢人就说‘MayIhelpyou?’,业主个个都开宝马、
奔驰,要是开上个日本车就不好意思向邻居打招呼,价格至少在4000美金。这就叫成功人
士,成功人士就是不求最好但求最贵”其实,疯子大享是说得很对的!
一、品牌溢价能力的的定义
耐克从中国制鞋厂花120元人民币买走的运动鞋因为打上了耐克品牌,所以售价就窜
到700多元;海尔品牌的电器总是比一般电器贵15-30%,有时甚至比松下、三星等国际品
牌都贵,但消费者仍然选择购买海尔;都澎的一把打火机在6000元以上、华伦天奴的一件
衬衣至少1500多元、登喜路的一个钱包3000多元;三星近几年成功地调整品牌识别,产品
卖出了比其它同行品牌更高的价格。这些都是具有很高的溢价能力的典型品牌。
其实,一个品牌象耐克、海尔、三星那样,同样的产品能比竞争品牌卖出更高价格,
称为品牌的溢价能力。
如今的中国企业面对以下困境束手无策:如火如荼的价格战、促销战与终端会战;竞
争对手降价和促销,不跟进降价和加大促销力度,销量就会马上下滑;营销费用与品牌创建
成本总是居高不下。往往是,辛辛苦苦一整年,销售额高得惊人,但利润低得吓人,连许多
赫赫有名的“名牌”也概莫例外。
摆脱拼价格、拼促销、拼资源,打造溢价品牌是中国企业最大的渴望。因此,研究品
牌溢价能力的特点,探索提高品牌能力的有效策略,对提高国内企业的赢利能力、降低企业
风险、保持可持续发展具有重要的意义。
二、把品牌溢价能力列入品牌资产的理由
迄今为止,有关品牌资产理论的研究一直沿用大卫·艾格创建的框架,品牌实战中也
是以这一理论为指导而展开。大卫·艾格的品牌资产理论认为,品牌资产包括品牌知名度、
品质认可度、品牌联想、品牌忠诚度及品牌的法律资产。品牌溢价能力并未包括在内,品牌
之所以能成为资产(有些企业把品牌资产列入资产负债表)无非是因为品牌能支持企业的
赢利,品牌溢价能力是企业获得更高售价、更高利润率、更好赢利的有力武器,所以品牌
溢价能力没有包括在品牌资产里是不合乎基本逻辑的。品牌支持企业赢利主要通过吸引消
费者更多地购买品牌(即拥有较高的品牌忠诚度)及品牌麾下的产品即使与竞争品牌的产品
在性能、技术、外观上基本接近也能卖出更高的价格(溢价能力)来实现。实际上,品牌资
产中的知名度、品质认可度、品牌联想等指标最终通过提升忠诚度与溢价能力从而使品牌具
有赢利能力。(如图)
品牌的赢利能力
忠诚度+溢价能力
卓丰
高越富
知的的
品品
名质牌
度认联
可想
三、品牌的溢价能力的特点与在不同行业的差异
不同产品、不同行业的品牌的溢价能力是截然不同的。功能性利益是消费者选择品牌
的主要驱动的产品,溢价能力就比较低,比如食品、日用品等快速消费品与电器产品。我们
买方便面主要为吃饱、吃好,买沐浴露是为去污、滋润皮肤及舒爽的香味,买空调是买到优
秀的制冷、制热功能使人体舒服,顶多再加上获得清新的空气„„由于在功能上各品牌之间
的差异是弱小的,所以高档品牌尽管能获得比一般品牌更高的溢价,但这种溢价能力相对于
身份象征型、情感满足型产品是有限的,比如海尔、索尼比一般电器品牌的溢价能力要高,
同样的产品一般可比别的品牌高15-30%,但不可能象耐克一样比一般品牌贵5倍以上。再
高,消费者就不买海尔、索尼了,尽管海尔的确有较高的品牌价值感和国际化的品牌形象,
如空调的
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