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完整版)驾校各类管理制度

2．教练员要熟悉教学大纲，掌握教学要点，严格按照大

纲要求进行教学。

3．学校要对教学大纲进行动态调整，及时更材和教具，

保证教学内容的科学性和先进性。

二、规范教学行为

1．教练员要严格遵守交通规则，文明教学，不违反安全

规定。

2．教练员要尊重学员，耐心指导，不侮辱、歧视学员。

3．教练员要严格按照培训计划和学员的实际情况，制定

个性化教学方案。

4．学校要定期对教练员进行业务培训和考核，提高教学

水平和素质。

三、加强教学管理

1．学校要建立健全教学档案，记录学员的研究情况和教

练员的教学情况。

2．学校要定期对教练员进行考核和评价，对不合格者进

行整改或淘汰。

3．学校要建立学员投诉处理机制，及时处理学员的投诉。

4．学校要对教学车辆、教学设施设备进行定期检查和维

护，保证教学设备的完好率。

教练员管理制度

为规范教练员的行为，提高教练员的素质和水平，根据交

通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、教练员的资格要求

1．具有机动车驾驶证三年以上，并通过交通管理部门认

定的教练员资格考试。

2．身体健康，无色盲、色弱等视力缺陷和听力障碍。

3．无犯罪记录。

4．具有良好的教学素质和职业道德，能够认真负责地进

行教学工作。

二、教练员的管理要求

1．教练员要严格遵守交通规则，文明教学，不违反安全

规定。

2．教练员要尊重学员，耐心指导，不侮辱、歧视学员。

3．教练员要按照教学大纲规定的内容、时间和顺序进行

教学。

4．教练员要按照学校的安排和要求进行教学，不得擅自

调换学员或改变培训计划。

5．教练员要定期参加业务培训和考核，提高自身素质和

水平。

学员管理制度

为规范学员的行为，提高学员的素质和水平，根据交通管

理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、学员的基本要求

1．年满18周岁，身体健康，无色盲、色弱等视力缺陷和

听力障碍。

2．具有相应的学历和文化水平。

3．无犯罪记录。

4．遵守交通规则，文明驾驶，不违反安全规定。

二、学员的管理要求

1．学校要对学员进行全面的培训，包括理论研究和实际

驾驶操作。

2．学校要建立学员档案，记录学员的研究情况和培训成

绩。

3．学校要定期对学员进行考核和评价，对不合格者进行

补或淘汰。

4．学校要建立学员投诉处理机制，及时处理学员的投诉。

结业考核制度

为保证学员的培训质量和教学效果，根据交通管理部门有

关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、考核内容

1．理论考试：包括交通法规、安全知识、驾驶技能等方

面的考试。

2．实际考试：包括考核学员的驾驶技能和安全意识。

二、考核要求

1．学员必须参加结业考试，达到合格标准才能结业。

2．考试成绩以及格为合格，不及格为不合格。

3．不合格者可以参加补考，补考次数不得超过两次。

4．连续两次不合格者，必须重新研究。

培训预约制度

为方便学员，提高服务质量，根据交通管理部门有关规定，

结合我校实际，制定本制度。

一、预约方式

1．学员可以通过电话、网络等方式进行预约。

2．学员要提供真实有效的个人信息，以便于学校进行管

理和服务。

二、预约要求

1．学员要提前至少一天进行预约。

2．学员要按照预约的时间和地点前来上课，如有变更要

及时通知学校。

3．学校要保证预约服务的准确性和及时性。

学员投诉受理制度

为维护学员的合法权益，保证教学质量和服务水平，根据

交通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。

一、投诉渠道

1．学员可以通过电话、网络等方式进行投诉。

2．学员可以向学校的相关部门进行投诉。

二、投诉要求

1．投诉内容必须真实有效