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移动经理竞聘演讲稿
移动经理竞聘演讲稿集合8篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲
话的文稿。在社会一步步向前发展的今天,我们使用上演讲稿的情况
与日俱增,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的移动
经理竞聘演讲稿8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
移动经理竞聘演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我叫xx,今年xx岁,xx年毕业后,应聘进入中国移动金昌分公
司,xx—xx年在营业厅做营业员,xx—xx年在营销四部任业务经理,
xx年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,
在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程
中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着
公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良
好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主
动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能
以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的
服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、
团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户
着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;
对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责
任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工
作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素
养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,
即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同
行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练
掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解
销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市
场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理
和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客
户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的
情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销
知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须
了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受
到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。
五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客
户经理必须掌握的知识。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的
过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想
无论竞聘成功与否,我都会继续努力,坚持不懈的工作。
谢谢大家。
移动经理竞聘演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。
相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学
历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,
就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….
移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,
移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐
的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深
刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就
是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域经理。这一职位
肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。
其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的
规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为
只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通
信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,
立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企
业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之
地。客户是
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