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2022年质量专业综合知识精华(八)

2、方针目标治理的特点：

(1)强调系统治理。层层设定目标，建立目标体系，并围绕企业方针

目标将措施对策、组织机构、职责权限、奖惩罚法等组合为一个网络系统，

根据PDCA循环原理绽开工作，重视治理设计和整体规划，进展综合治理。

(2)强调重点治理。不代替日常治理，只重点抓好对企业和部门的进

展有重大影响的重点目标、重点措施或事项。重点目标主要指营销、能耗、

效益、安全、质量改良、考核等。

(3)注意措施治理。要切实将目标绽开到能实行措施为止，对详细措

施实施治理。

(4)注意自我治理。全员参加方针目标治理的全过程。

(二)方针目标治理的原理

方针目标治理的理论依据是行为科学和系统理论。

1943年马斯洛《调动人的乐观性的理论》中人的“需要层次论”即

为：

生理需要-安全需要-社会需要-敬重需要-自我实现需要

目标治理是以行为科学中的“鼓励理论”为根底而产生的。

目标治理的根本原理就是运用科学的鼓励理论来激发、调动人的乐观

性，对企业实施系统治理，这就要求，在实施目标治理的全过程中，要牢

牢抓住系统治理和人的乐观性两条主线。

(三)方针目标治理的作用

1、是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径。

企业方针目标确实定大致经过：

调查企业所处的内外环境，分析面临的进展时机和威逼。

分析企业现状与期望值之间的差距。在弄清经营问题根底上，确定企

业中长期经营方针目标。

讨论确定实现经营方针目标的可行性方案。

2、是调动职工参与治理乐观性的重要手段

方针目标治理的理论根底是系统原理和行为科学，指导思想是从过去

的以物的治理为中心转变为以人的治理为中心。

3、是提高企业整体素养的有效措施

通过方针目标的治理，可以使企业各项治理工作有很强的向心力和分

散力，有利于克制条块分割的现象，使企业经营目标明确、重点突出、措

施详细、进度落实，使治理处于有序的受控状态，实现高效化、系统化和

标准化，促使企业的整体素养不断提高。