办公楼物业服务管理的培训.pptx

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办公楼物业服务管理的培训演讲人:日期:

办公楼物业服务概述办公楼日常维护与管理客户服务与沟通技巧财务管理与费用收取团队建设与人员管理法律法规与合规经营目录

办公楼物业服务概述01

物业服务定义物业服务是指由专业的物业服务企业,按照合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业服务重要性优质的物业服务能够保障办公楼设施设备的正常运行,提高办公环境质量,为业主和租户创造安全、舒适、便捷的工作和生活环境。物业服务定义与重要性

办公楼物业服务特点服务对象具有多样性办公楼物业服务面向业主、租户、访客等多类人群,需求各异,服务难度大。服务

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