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电信分公司服务协议书6篇

篇1

甲方：电信分公司

乙方：用户

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就电信分公司服务达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方提供的服务内容：

（1）电信网络接入服务：为乙方提供稳定、高效的电信网络接入服务，保障乙方的通信需求。

（2）电信业务咨询服务：为乙方提供全面的电信业务咨询服务，解答乙方在电信使用过程中的疑问和问题。

（3）技术支持与培训服务：为乙方提供必要的技术支持和培训服务，帮助乙方更好地使用电信服务。

2.乙方购买的服务类型：

（1）宽带接入服务：购买甲方提供的宽带接入服务，保障家庭或企业的网络需求。

（2）电话通信服务：购买甲方提供的电话通信服务，实现语音通话功能。

（3）增值电信服务：购买甲方提供的增值电信服务，如短信、彩信等。

二、服务期限

本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为年。期满后，若双方无异议，可自动续签。

三、服务费用及支付方式

1.甲方提供的各项服务均有明确的价格及计费方式，乙方需按照甲方公布的价格及计费方式支付费用。具体的费用及计费方式以甲方出具的账单为准。

2.乙方需按照约定的支付方式（如银行转账、支付宝等）向甲方支付费用。如乙方未按时支付费用，甲方有权停止提供服务。

四、权利义务

1.甲方权利：

（1）甲方有权按照协议约定向乙方收取费用。

（2）甲方有权在必要时对乙方的电信网络进行维护、升级等操作。

2.甲方义务：

（1）甲方有义务为乙方提供稳定、高效的电信网络服务。

（2）甲方有义务对乙方的个人信息进行保密，并不得泄露给第三方。

3.乙方权利：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务。

（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督。

4.乙方义务：

（1）乙方有义务按照协议约定支付费用。

（2）乙方有义务在使用电信服务时遵守相关法律法规及甲方的规定。

五、违约责任及赔偿标准

1.若因甲方原因未能按照协议约定提供服务，甲方应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的实际损失。但甲方因不可抗力导致无法履行协议的除外。

2.若因乙方原因未能按照协议约定支付费用，乙方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的实际损失。但乙方因不可抗力导致无法履行协议的除外。

六、争议解决及法律适用

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在执行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。

2.为了保障甲乙双方的合法权益，双方同意在本协议签订后尽快办理相关的法律手续，以确保本协议的合法性和有效性。如有任何违反本协议的行为或主张，违约方应承担由此产生的法律责任和后果。

篇2

甲方：XXXX电信分公司

乙方：XXXX公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为明确双方在电信服务中的权利和义务，甲乙双方在友好协商的基础上，达成以下协议：

一、服务内容

甲方为乙方提供以下服务内容：

1.固定电话服务；

2.互联网接入服务；

3.移动通信服务；

4.其他增值电信服务。

二、服务质量

1.甲方应按照国家相关标准提供电信服务，确保通信质量符合行业标准。

2.甲方应保障乙方使用的通信线路稳定可靠，如遇故障应及时抢修。

3.甲方应保证乙方使用的通信设备安全可靠，并定期进行维护和更新。

三、服务费用

1.乙方应按照甲方公布的资费标准支付相关费用。

2.乙方需在每月10日前足额缴纳当月费用，逾期未缴纳的，甲方有权按照合同约定收取滞纳金。

3.如遇资费调整，甲方应提前一个月通知乙方，自调整之日起执行新资费标准。

四、服务期限

1.本协议自签订之日起生效，有效期为一年。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

2.协议期间，如一方需提前解除协议，应提前一个月书面通知对方，并支付相应的违约金。

3.协议解除后，甲方应退还乙方预存但未使用的费用。

五、违约责任

1.甲方如未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。

2.乙方如未按照约定支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并保留终止服务的权利。

3.双方在履行合同过程中，如遇不可抗力因素导致一方不能履