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物流企业运输管理系统升级服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物流企业运输管理系统升级服务事宜，达成以下协议。

1.2除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：

（1）物流企业运输管理系统：指甲方现有的物流企业运输管理系统，用于甲方的物流运输业务管理。

（2）升级服务：指甲方委托乙方对物流企业运输管理系统进行的功能优化、功能提升、安全性加强等技术服务。

第二章服务内容

2.1乙方根据甲方需求，对物流企业运输管理系统进行以下升级服务：

2.1.1功能优化：

（1）优化系统界面，提高用户体验；

（2）增加订单跟踪功能，实时查询货物状态；

（3）完善数据分析功能，提高决策依据。

2.1.2功能提升：

（1）提高系统响应速度；

（2）优化系统架构，提高系统稳定性；

（3）增加系统并发处理能力。

2.1.3安全性加强：

（1）加强数据加密，保障信息安全；

（2）增加安全审计功能，防止内部泄露；

（3）提高系统防护能力，防范外部攻击。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。

3.2乙方应在合同有效期内完成升级服务，并保证系统稳定运行。

第四章费用及支付

4.1甲方支付乙方升级服务费用共计人民币____元（大写：_________________________元整）。

4.2甲方支付乙方升级服务费用按以下方式支付：

4.2.1合同签订后，甲方向乙方支付预付款人民币____元（大写：_________________________元整）；

4.2.2乙方完成升级服务并通过甲方验收后，甲方向乙方支付余款人民币____元（大写：_________________________元整）。

4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第五章保密条款

5.1乙方应对在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息予以严格保密。

5.2乙方应对甲方提供的物流企业运输管理系统及相关数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

5.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.4保密条款在本合同终止或履行完毕后仍具有法律效力。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证升级服务的质量，符合甲方提出的功能、功能和安全要求。

6.1.1乙方应保证物流企业运输管理系统升级后的稳定性，保证系统运行中断时间不超过____小时/月。

6.1.2乙方应保证升级后的系统数据准确率达到____%，并对由于系统升级导致的数据错误负责。

6.1.3乙方应保证系统升级后的安全性，保证不出现由于乙方原因导致的安全事件。

6.2乙方应在升级服务完成后提供至少____个月的免费技术支持和维护服务。

6.3乙方应定期对升级后的系统进行功能评估，并及时优化调整，保证系统持续稳定运行。

第七章验收及交付

7.1升级服务完成后，乙方应向甲方提交书面验收报告，包括但不限于升级服务内容、完成时间、测试结果等。

7.2甲方应在收到乙方验收报告后____个工作日内进行验收。

7.3验收合格后，甲方应签署验收合格证明，并将验收结果通知乙方。

7.4如验收不合格，甲方应在验收报告中明确指出不合格内容，乙方应根据甲方意见进行整改，直至验收合格。

第八章违约责任

8.1若乙方未按约定时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

8.2若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

8.3甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。

8.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明，双方互不承担违约责任。

第九章争议解决

9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十章其他条