电子政务的战略规划及其实施.pptx

电子政务的战略规划及其实施;电子政务的概念：

电子政务就是在互联网

上实现政府的服务职能、管

理职能和保障职能。;信息时代的今天，政府的信息化水平已经成为争得经济和社会发展“先机”的关键。因此在各国政府倡导和推动网络化5个重要应用领域（电子政务、电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐）中，电子政务都被排到了第一位。;电子政务的内容：

政府间的电子政务（GovernmenttoGovernment,G2G)；

政府对企业的电子政务（GovernmenttoBusiness,G2B)；

政府对公民的电子政务（GovernmenttoCitizen,G2C)。;5?电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性工作，节约时间和费用，提高工作效率，如工作人员通过网络申请出差、请假、文件复制、使用办公设施和设备、下载政府机关经常使用的各种表格，报销差旅费用等。

6?电子培训系统。对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程，特别是适应信息时代对政府的要求，加强对员工进行业务与信息技术有关的专业培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训、参加考试等。

7?业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对政府各部门业绩进行科学地衡量和评估。;4?信息咨询服务。政府将拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用。如法律法规、政策数据库，政府经济白皮书，国际贸易统计资料等信息。

5?中小企业电子服务。政府利用宏观管理优势和集合优势，为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助。包括为中小企业提供统一政府网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务解决方案等。;G2C;4?社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险帐户的明细情况，有利于加深社会保障体系的建立与普及，通过网络公布最低收入家庭补助，增加透明度。还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。

5?公民信息服务。使公民得以方便、容易、低费用地接入政府法律法规数据库，通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了解，通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改进政府工作。

6?交通管理服务。通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。

7?公民电子税务。允许公民个人通过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。

8?电子证件服务。允许居民通过网络办理身份户口、婚姻类、生死类、特区类等有关证件等。;电子政务平台的组成要素：;5?电子政务应用系统：在电子政务应用组件平台上的是各种电子政务应用，典型的包括办公自动化系统、网上审批系统、决策支持系统等。不同的政府部门还需要建立各自的业务系统，典型的包括税务系统、土地管理系统、城市建设管理系统等。

6?电子政务数据和信息：任何信息系统都是建立在数据之上的，政府是我们国家数据资源最大的拥有者。60-70%的数据资源掌握在政府手中，没有信息系统的支持，数据都分散在不同的各部门和个人手中。将分散的信息和数据资源集中起来最大化地提高其利用率。

7?电子政务安全解决方案：安全性是电子政务建设中的一个重要原则。电子政务系统的安全隐患可能存在于构成电子政务的各个要素上，包括网络、服务器、存储、操作系统、数据库、中间件、应用组件平台、应用系统、人员等。因此，电子政务系统需要一个全面的安全解决方案。

8?电子政务标准规范：为有效支撑我国电子政务工程建设，加快电子政务标准的研究和制定工作，国务院信息化工作办公室和国家标准化管理委员会于2002年1月在北京成立了电子政务标准化总体组，全面启动电子政务标准化工作。《电子政务标准体系》和《电子政务标准化指南第一部分》已经完成第一版，正在发布。;电子政务软件系统关键技术;什么是ERP？;电子政务系统提供商的选择;从知识化管理的角度理解电子政务的实施;新经济时代倡导科学和高效管理;政务流程改造的基本思想;实施电子政务要注意的问题：

◆系统成功应用的重要因素是人

◆项目的实施必须有企业最高层领导的支持

◆应用信息化管理不能有急功近利的思想

◆实施信息系统必须有准确的基础数据

◆建立必要的责任制度

◆全员参与实施并培养自己的队伍

◆分层次分阶段分程度实施

◆不要片面压缩软件及服务方面的费用

◆项目小组需要熟悉本单位业务的人员组成

◆避免原手工管理方式的照搬;实际案例;3、登记阶段

（1）备案、刻章---公安局

（2）银行开户---银行，工商局

（3）组织机构代码证书---市技术监督局

（4）地税登记---地税局

（5）国税登记---国税局

（6）统计登记---统计局

（