物流配送系统升级服务协议.docVIP

物流配送系统升级服务协议

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

联系邮箱：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

联系邮箱：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“甲方”指上述需求方，即物流配送系统的使用方。

1.1.2“乙方”指上述服务方，即提供物流配送系统升级服务的公司。

1.1.3“本协议”指本物流配送系统升级服务协议。

1.1.4“服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的物流配送系统升级服务。

1.2服务范围

1.2.1乙方应根据甲方的要求，对甲方现有的物流配送系统进行升级，包括但不限于系统功能优化、性能提升、安全性加强等。

1.2.2乙方应确保升级后的物流配送系统满足甲方的业务需求，并具备良好的兼容性、稳定性和可扩展性。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物流配送系统升级服务。

2.1.2甲方应协助乙方完成系统升级所需的资料、数据等提供工作。

2.1.3甲方应按照乙方的要求，提供必要的技术支持，确保系统升级的顺利进行。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

2.2.2乙方应按照本协议约定的时间、质量标准完成物流配送系统升级服务。

2.2.3乙方应确保升级后的物流配送系统符合甲方的业务需求，并对升级过程中出现的任何问题负责。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方应根据本协议约定，向甲方提供物流配送系统升级服务。

3.1.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付给乙方。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式，向乙方支付服务费用。

3.2.2乙方应在收到服务费用后，按照约定提供物流配送系统升级服务。

第四章服务期限与验收

4.1服务期限

4.1.1本协议项下的服务期限自双方签订本协议之日起计算，至升级后的物流配送系统验收合格之日止。

4.2验收

4.2.1甲方应在乙方完成物流配送系统升级服务后，及时进行验收。

4.2.2甲方应在验收合格后，签署验收合格报告，并将验收合格报告作为支付服务费用的依据。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供物流配送系统升级服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

5.1.2如甲方违反本协议的其他约定，导致乙方无法正常提供物流配送系统升级服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未能按照本协议约定的时间、质量标准完成物流配送系统升级服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

5.2.2如乙方提供的物流配送系统升级服务不符合甲方的业务需求，乙方应在合理期限内进行整改，直至满足甲方需求。如乙方未能履行整改义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第六章保密与知识产权

6.1保密

6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等，应予以严格保密。

6.1.2保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日起持续五年。

6.1.3如双方中的任何一方违反保密义务，应承担违约责任，并向对方支付相应的赔偿金。

6.2知识产权

6.2.1乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。

6.2.2甲方拥有升级后的物流配送系统的使用权，但不得转让、出租、出借或以其他方式处置该系统。

6.2.3乙方拥有其提供的服务过程中产生的任何知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。

第七章运维与维护

7.1运维

7.1.1乙方应负责升级后的物流配送系统的运维工作，确保系统稳定、可靠、安全地运行。

7.1.2乙方应定期对系统进行巡检，发现并解决潜在的问题，保障系统的正常运行。

7.2维护

7.2.1乙方应提供升级后的物流配送系统的维护服务，包括软件升级、故障排除等。

7.2.2甲方应在发现系统故障或问题时，及时通知乙方，乙方应在接到通知后两小时内响应，并尽快解决问题。

第八章质量保证

8.1乙方应保证升级后的物流配送系统的质量，确保系统满足以下标准：

8.1.1系统功能完整、正确，满足甲方的业务需求。

8.1.2系统性能稳定，响应时间不超过约定标准。

8.1.3系统具备良好的兼容性，能够