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自来水公司2023年工作计划方案
一、总体目标
2023年，自来水公司将迎来公司成立10周年，我们的总目标
是提高水质和服务水平，实现可持续发展。具体目标包括：
1.提高供水质量，确保供水安全。加快建设新型自来水厂，不
断升级现有设施，提高过滤、消毒等处理技术水平，确保水质
达到国家标准。
2.加强用水管理，提高服务水平。建设水表远程抄表系统，实
现智慧用水，提高服务水平。加强水质检测和用水管理，及时
解决用户投诉，提高用户满意度。
3.推动可持续发展，促进绿色环保。加强水源保护区管控，推
进污染治理和水资源循环利用，推动节水减排和环保理念普及。
二、重点工作和措施
1.提高供水质量
（1）加强污水处理技术升级，对现有厂房进行改造，新建污
水处理厂。
（2）升级配水管网，对老旧管网进行修缮和更换，增加新型
管网的覆盖面积，提高水质。
（3）加强水质检测，建立全面的水质检测体系，确保水质符
合国家标准。
（4）积极引进先进的水处理技术和设备，提高水处理能力，
确保水质达到国家标准。
2.加强用水管理
（1）建设水表远程抄表系统，实现智慧用水，方便用户查询
用水量和账单。
（2）加强用户用水管理，完善用水计量、计费、缴费等管理
制度，提高服务水平。
（3）加强对用户用水的监管，及时解决用户投诉，提高用户
满意度。
3.推动可持续发展
（1）加强水源保护区管控，对周边环境进行管理，加强污染
治理工作，确保水源质量。
（2）推进水资源循环利用，开展水资源再生利用、梯级利用
等绿色技术研究。
（3）加强节水减排工作，提高用水效率，推广节水设施和节
水用品，降低能耗。
（4）宣传环保理念，普及环保知识，推广环保科技，提高社
会环保意识。
三、工作标准
1.安全生产：严格按照安全生产标准执行。
2.员工培训：加强员工的岗位培训和技能提升。
3.服务水平：提高服务水平，提高用户的满意度。
4.沟通交流：加强与用户的沟通交流，促进合作共赢。
5.工作效益：确保工作量、工作质量、工作效益的提高。
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