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保洁服务需求计划

一、人员需求计划

1、保洁主管：1人

2、保洁员共计人：其中外围人，卖场人，卫生间及公共区域人，办公区人。

二、服务区域说明：

负责清运、分拣垃圾，垃圾桶清洗，停车场道路、门口的清扫。店区广告牌、灯柱清扫。搜集、

外围

整理码放推车，雨雪季节疏通积水，清扫积雪。

经理室及办公室的日常保洁，办公区垃圾清倒，饮水机换水，更换其

办公区

一次性物品。楼梯、走廊的地面，防护板的清洁维护。

洗手间洗手池、便池随时清洁，地面、门板的清洁，垃圾的清倒，定期消毒。

地面清扫、垃圾桶清洁，搜集整理推车。

收银区

卖场地面的保洁，2.5米以下内墙清洁，定期对地面进行打腊，窗台玻璃每天擦拭。

三、各项清洁标准：

1、办公室：干净整齐，空气清新无异味。办公家具摆放整齐，桌面、台面、隔板、文件柜上下无灰尘、污渍。

电话外壳干净无污渍。办公室天花板、空调出风口，顶灯干净明亮无灰尘，墙壁、玻璃门窗柜无灰尘。垃

圾桶内无垃圾，桶内干净、地面、地毯干净无灰尘。

2、走廊：整洁、明亮无异味，天花板、空调出风口、顶灯干净无灰尘，墙面干净无污渍，宣传栏明亮无手印、

污渍。走廊内消防栓内外无尘土，门窗玻璃、扶手、踢脚板清洁无尘土、污迹。地面明亮、无垃圾、污迹，

垃圾桶内外干净。

3、卫生间：室内干净整洁，空气清新芳香、无异味；地面干净明亮，无毛发、污渍、脚印、垃圾、镜面、台

面、面盆干净明亮，无污渍和尘土。卫生间设备完好无损、功能正常。各类用品、消耗品补充齐备，小便、

座便器、面盆管道无堵塞。卫生间、天花板无尘土、蜘蛛网等。电镀器件光亮干净，无污迹、手印、水印

和灰尘。

4、卖场：时时保持地面干净明亮，无杂物、脚印，无痰迹、尘土，边角无垃圾和乱蹲放物品。

四、管理工作建议

序号工作项目具体内容时间

1初期工作A:制定岗位职责及操作规程B:班前会每周

2问题反馈A：统计日常涉及问题B:及时反馈每日

3意见调查A:进行服务调查B:根据意见改进每15天

4培训A：公司管理制度培训B:工作规程培训每日

五、监管规则

1、必须身着整洁工服、佩戴公司标识入场。

2、服从现场管理人员或保安的管理，并接受检查。

3、未经许可不得使用客户的办公通讯设备。

4、在制定工作区域内进行工作，不得擅自离岗或进入非工作区。

5、不得将我公司物品带离工作区，如有违反，一经发现立即除名。

6、不得在工作区范围内口吐秽言、聊天、酗酒、赌博打架及行为不检。

7、在指定地点用餐，餐后及时清理垃圾。

8、工作中应尽量避免给我方人员造成工作不便。

9、严格遵守我方的各项规章制度，接受监督和投诉并及时改正。