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医院信息药师能力素质模型和岗位职责(试行)

（广东省药学会2018年11月16日发布）

一、医院信息药师的定义

医院信息药师是指经过专门训练，掌握药学信息的专职人员，是具备现代医药学知

识背景和医药信息处理的基本理论与实践技能，掌握扎实药学信息基础知识；以药学信

息服务为核心，能运用现代信息技术对各类药学信息进行加工、处理、开发和服务的复

合型药学人才。

二、能力素质模型

1.基本素质

1)具良好的职业道德素质，清楚并主动承担工作职责；

2)遵守《信息安全管理制度》、《网络安全法》等法规制度以及医院相关工作流程、

操作规范，保护患者隐私和医疗信息安全；

3)了解前沿技术，不断自我学习知识和提高技能，并汲取、借鉴和分享经验；

4)对信息科技保持兴趣，愿意尝试新鲜事物，注重工作中数据保存、更新、维护的

完整性和及时性；

5)运用严密的逻辑推理来分析和解决问题，采取有效的方式制定合适的解决方案，

从而实现预期的目标。

2.专业知识

1)具备医药学相关学历并取得医院药学专业技术资格证；

2)熟悉药学相关专业知识，包括药理、药剂、药物治疗、药事相关法律法规等；

1

3)熟悉医院药学业务流程和药学信息系统的运营、管理及维护；

4)掌握计算机基础、卫生统计学和医院管理学等知识；

5)掌握国家最新的卫生信息政策和信息技术发展动向。

3.专业实践能力

1)参加医院信息药师规范化培训并考核合格；

2)从事医院药学信息建设、管理和科研教学等工作；

3)参与医院药学的日常业务，收集和反馈药学信息系统的运营、状态和业务信息；

4)参与医院药学信息系统的日常维护、故障排除、数据管理和需求分析工作；

5)保障医院药学信息系统安全和稳定，提升医院药学管理和科研水平。

4.沟通表达能力

1)能够及时、清晰和简洁通过书面和口头等方式沟通项目需求；

2)能以要点的方法来阐述自己观点，以发问的方式来澄清疑问；

3)根据沟通对象的不同，调整风格，使用有效的工具或者手段有效地表达自己的看

法；

4)具备团队协作能力，积极参与信息部门、非药学部门和系统供应单位的沟通协调

工作。

三、医院信息药师分类

医院信息药师根据专业知识素质和能力培养方向可划分为以下三类：

1.业务信息管理型

主要负责医院药学信息系统的日常维护管理工作，参与系统需求变更、升级及知识

库维护工作。该类型不仅负责科室用户权限、信息安全监管和业务流程管理等工作，同

2

时承担医院药学人员信息技能操作培训、考核和评价工作。

2.情报及决策咨询型

主要负责院内外药学信息采集，参与互联网+药学服务工作，熟悉卫生统计学知识，

具备良好的数据分析能力，为医院管理、临床决策和患者咨询等业务提供决策支持数据。

3.数据与科研管理型

主要负责院内外药学信息获取、组织、储存和传递管理工作；具备良好的计算机和

卫生统计学基础，以及良好的医学科研素质。

四、工作职责和绩效评价

医院信息药师具体工作KPI指标库

1.准确及时提供药品供应、业务运营和临床1.咨询数；

治疗信息；2.预警药品品种数；

2.解决医护技药患用药咨询及文献检索工3.业务管理指标改善例数；

情报

作；4.药品评价报告数量。

与决

3.参与医院药品处方集制定与更新工作，参

策咨

与医院药品目录内药品基本信息的收集与

询

调整工作；

4.参与新药、药品上市后再评价和超说明书

用药评价工作。

信息1.信息系统日常巡查、信息更新与故障排