DB14T 3177-2024招商引资项目服务指南.pdf

ICS03.080.10

CCSA16

14

山西省地方标准

DB14/T3177—2024

招商引资项目服务指南

2024-11-14发布2025-02-14实施

山西省市场监督管理局发布

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5服务组织2

6服务流程2

7服务内容及质量4

8持续改进6

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件由山西省商务厅提出并组织实施。

本文件由山西省商贸标准化专业技术委员会（SXS/TC16）归口。

本文件起草单位：山西省商务厅、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）。

本文件主要起草人：孙艳、李树勇、郭武、关镝、石鑫、王晓莉、王剑、郭小玉、贺国庆。

招商引资项目服务指南

1范围

本文件给出了招商引资项目服务的基本原则、服务组织、服务流程、服务内容及质量、持续改进等

内容。

本文件适用于各级招商引资部门组织开展的招商引资项目服务活动。相关商协会及具有招商引资职

能的组织开展的招商引资项目服务可参照执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

招商引资

政府或企业为了吸引外部的资金、技术、人才等资源，采取一系列政策措施与活动，为潜在的投资

者提供优惠条件和服务，以促进本地区经济发展的过程。

3.2

招商引资项目

省外自然人、法人或者非法人组织在本省行政区域内，通过注册企业直接投资或与本省行政区域

相关单位开展合作等方式开展的项目。

3.3

意向项目

经信息收集、宣传推介和项目谋划，挖掘出或吸引到符合当地产业发展需求的、有意愿在本省行政

区域内开展的招商引资项目。

3.4

签约项目

经考察洽谈、审核论证后，签订了具有一定法律约束力的协议或正式合同（不包含意向、框架合作

协议和备忘录）的招商引资项目。

4基本原则

4.1科学规划

准确把握地方政府、产业结构调整和企业发展的实际需求，提升服务精准性。

4.2坚守底线

坚守地方生态环保、节能降耗和产业安全等方面的政策、财政红线和底线，提升服务合规性。

4.3优化服务

完善服务内容，提供招商引资项目全程跟踪服务，提升服务高效性。

4.4协同发展

破除各地招商政策、产业需求和招商引资项目信息壁垒，提升服务协同性。

5服务组织

5.1有规划布局能够满足接待服务、政策宣传解读、人员培训、交流座谈以及日常管理等工作需要的

固定工作场所，并配备日常办公、信息服务和安全应急等方面的设施设备。

5.2配备具有专业知识和服务能力的服务人员，满足招商引资项目的信息收集、规划编制、可行性分

析、协调管理、帮办代办、跟踪服务、数据维护等服务需求。

5.3建立具备较高专业技术能力和政策把握能力的专家智库，为招商引资项目在促进产业发展、推动

技术创新、符合节能环保、确保安全合规、带动经济提升等方面的需求提供支持。

5.4建立健全评估、决策、服务、管理以及人才培养等方面的相关机制。

5.5宜积极采用先进信息技术，搭建信息平台，实现包括但不限于以下服务的集成化、一体化、高效

化发展：

——招商引资项目跟踪、企业诉求处理及效益评价；

——惠企政策提供及接口集成；

——区域内企业基本情况及产业链上下游资源协同共享；

——科技