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行政人事部工作总结15篇

行政人事部工作总结1

20__年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领

导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门

全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表

现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝

聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司

目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作

分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务

质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，

严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。

下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，

规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到

目前，共有效招聘××人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人

尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的

流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全

年招聘费用共计××元。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、

新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打

下基础

1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情

况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××

余场，培训××人。

2、组织中层以上干部学习《××××》，共安排××场，

参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××

人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之

道》、《劳动争议的预防与解决》等。

3、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并

定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、

检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备

工作。

4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务

部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协

助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工

作打下基础

1、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季

度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了

基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办

法。

2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、

工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚

懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款

事宜的处理。

3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反

公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，

行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。

将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

4、着手××年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评

选办法及激励措施。

5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员

建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人

力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、积极进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高

员工满意度

1、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看

到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓

舞和激励作用。

2、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为

公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

15、进行《××年度员工满意度调查》，全面了解员工在公

司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度

公司管理方针提供依据。

3、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓

展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚

力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

4、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富

多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员

工满意度和归属感。

五、加强员工关系管理，完善员工福利体系，为下一步制订

全面合理的激励措施打下基础

1、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真

的离职面谈，详细记录，认真听