保洁服务项目工作方案(参考模板) .pdfVIP

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保洁服务项目

工

作

方

案

2016年10月21日

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*****服务项

目服务工作

方案

一、服务内容：(PA)保洁服务主

要工作内容是对***楼层购物商场和

对百货超市的环境进行一系列清洁，

起到对环境优化和商业交易的舒适、

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优雅、整洁之感。做好商业百货、超

市场地的保洁工作是整个超市购物

中心首要工作，清洁度的好坏，可直

接影响商品交易、营销，所以做好保

洁工作管理是必然存在的。

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(PA)保洁工作主要体现日常的

清扫、清洗、清抹、保养力度上，做

好日常保洁和日常循环保洁跟踪服

务。最注重的是自己的工作方法和专

业技能，整个超市购物中心的日常保

洁也必须注重服务人员责任感和紧

迫感。

二、服务项目：

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1、工作程序：用专业的清洁机

械设备、各类清洁工具、物料，对区

域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼

梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示

灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、

除污等，保持地面、墙面、上空及公

共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛

皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物

堵塞。

2、大厦楼层公共区域和垃圾池

（桶），垃圾中转站的日常保洁。保

持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪

光屏无污垢、无蜘蛛网。

3、坚持保洁员轮流对楼层和地

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下超市通道、电梯口、楼梯间及其公

共卫生区域进行保洁巡视检查，发现

问题及时处理解决。