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加油站营销策略与实施考核试卷
考生姓名:__________答题日期:__________得分:__________判卷人:__________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只
有一项是符合题目要求的)
1.以下哪项不是加油站营销策略的首要目标?()
A.提高销售额
B.提升客户满意度
C.降低运营成本
D.加油站品牌形象的提升
2.在加油站营销策略中,以下哪种策略不属于产品策略?()
A.提高油品质量
B.丰富非油品业务
C.提高油品价格
D.推广特色服务
3.以下哪个不是加油站促销策略的方法?()
A.优惠券
B.限时折扣
C.会员制度
D.降低油品质量
4.加油站的便利店内,以下哪种商品不宜过多摆放?()
A.饮料
B.零食
C.日用品
D.大家电
5.以下哪个因素不是影响加油站选址的主要因素?()
A.交通流量
B.竞争对手
C.房租价格
D.员工数量
6.在加油站品牌推广策略中,以下哪种方式效果较差?()
A.网络广告
B.户外广告
C.电视广告
D.传单广告
7.以下哪个不是加油站服务质量考核的指标?()
A.加油速度
B.服务态度
C.油品质量
D.员工工资
8.加油站实施营销策略时,以下哪种做法不利于提升客户满意度?()
A.提供免费洗车服务
B.提供手机支付服务
C.提高油品价格
D.增设易捷便利店
9.以下哪个不是加油站竞争对手分析的主要内容?()
A.产品和服务
B.价格策略
C.促销活动
D.员工数量
10.在加油站营销策略中,以下哪个环节不属于实施环节?()
A.制定营销计划
B.人员培训
C.营销活动执行
D.市场调研
11.以下哪个不是加油站营销策略中的人员策略?()
A.提高员工待遇
B.培训员工技能
C.优化员工排班
D.提高员工招聘标准
12.在加油站营销策略中,以下哪个策略不属于价格策略?()
A.降价促销
B.会员折扣
C.油品捆绑销售
D.提高油品质量
13.以下哪个不是加油站环境策略的考虑因素?()
A.加油站卫生
B.加油站布局
C.加油站位置
D.加油站员工数量
14.在加油站营销策略中,以下哪个策略不属于促销策略?()
A.限时折扣
B.优惠券
C.会员制度
D.品牌形象宣传
15.以下哪个不是加油站非油品业务的主要类型?()
A.便利店
B.洗车服务
C.快餐服务
D.加油服务
16.在加油站营销策略实施过程中,以下哪个环节最重要?()
A.市场调研
B.营销计划制定
C.营销活动执行
D.营销效果评估
17.以下哪个不是加油站营销策略中的市场调研内容?()
A.竞争对手分析
B.消费者需求分析
C.市场规模分析
D.员工满意度调查
18.在加油站营销策略中,以下哪个策略不属于渠道策略?()
A.加油站选址
B.电子商务平台
C.便利店布局
D.油品供应渠道
19.以下哪个不是加油站营销策略中的客户关系管理策略?()
A.会员制度
B.客户投诉处理
C.客户满意度调查
D.员工培训
20.在加油站营销策略中,以下哪个策略不属于品牌策略?()
A.品牌形象宣传
B.企业文化建设
C.促销活动策划
D.社会责任履行
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少
有一项是符合题目要求的)
1.加油站营销策略中,产品策略包括以下哪些方面?()
A.提高油品质量
B.丰富非油品业务
C.提高油品价格
D.推广特色服务
2.以下哪些是加油站促销策略的有效手段?()
A.限时折扣
B.优惠券
C.会员制度
D.提供免费洗车服务
3.加油站选址时,以下哪些因素需要重点考虑?()
A.交通流量
B.竞争对手
C.房租价格
D.目标客户群
4.加油站品牌推广策略可以通过以下哪些方式进行?()
A.网络广告
B.户外广告
C.电视广告
D.社交媒体营销
5.以下哪些是加油站服务质量考核的重要指标?()
A.加油速度
B.服务态度
C.油品质量
D.员工着装规范
6.以下哪些做法有助于提升加油站客户满意度?(
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