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物联网智能家居设备技术支持合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供物联网智能家居设备技术支持服务所达成的协议。

1.2“物联网智能家居设备”是指甲方拥有或管理的，能够通过网络连接实现远程控制、智能交互等功能的家居设备。

1.3“技术支持服务”是指乙方根据甲方需求，为物联网智能家居设备提供的技术咨询、故障排除、软件升级等服务。

第二章合同标的

2.1乙方同意为甲方提供物联网智能家居设备的技术支持服务，包括但不限于设备安装、使用指导、故障排除、软件升级等。

2.2甲方同意接受乙方提供的技术支持服务，并按照本合同的约定支付相应的服务费用。

第三章服务内容与标准

3.1乙方应根据甲方提供的设备型号、技术参数等要求，提供相应的技术支持服务。

3.1.1乙方应保证提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的实际需求。

3.1.2乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并及时提供解决方案。

3.1.3乙方应定期对甲方的物联网智能家居设备进行巡检，保证设备正常运行。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式向乙方支付技术支持服务费用。

4.1.1技术支持服务费用为人民币____元/月，自本合同生效之日起计算。

4.1.2甲方应在每月5日前向乙方支付当月的技术支持服务费用。

4.1.3若甲方逾期支付费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，直至甲方支付完毕。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

5.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方为甲方提供的技术支持服务所涉及的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可擅自使用、转让或披露。

5.2.1乙方同意，在提供技术支持服务过程中所创造的知识产权归甲方所有，但乙方享有免费的使用权。

第六章服务期限与终止

6.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

6.1.1服务期限届满前，双方如需续约，应提前一个月协商一致并签订书面续约协议。

6.1.2任何一方违反本合同且无法补救的，另一方有权单方面终止本合同。

6.2在服务期限内，如因不可抗力等因素导致无法履行本合同，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方。

6.2.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预测且无法克服的客观情况。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照约定提供技术支持服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.1.1乙方的赔偿范围应限于甲方因乙方违约所造成的直接经济损失。

7.1.2甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按逾期金额的__%计算。

7.2任何一方违反本合同的保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.1.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第九章其他条款

9.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。

9.1.1未经双方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。

9.2本合同的附件构成本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

9.2.1双方应遵守附件中列明的各项规范和标准。

第十章合同生效与备案

10.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

10.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2双方应将本合同正本及其附件在合同生效后__个工作日内向各自的上级主管机关备案。

第十一章保险与赔偿

11.1乙方应为其提供的技术支持服务投保相应的责任保险，保险金额应不少于人民币__元。

11.1.1乙方应保证保险覆盖本合同项下的服务期间，并在保险到期前续保。

11.2若乙方在提供技术支持服务过程中造成甲方或第三方的人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第十二章联系与沟通

12.1双方应指定专门的联系人，负责本合同项下的日常沟通与协调工作。

12.1.1任何一方更换联系人，应提前通知对方，并提供新的联系人信息。

12.2双方应保持联系方式的畅通，保证在紧急情况下能够及时沟通。

第十三章违约金与赔偿限