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太平人寿的企业文化分类:走进太平2006-08-1317:08太平人寿企业使命

为生活增添祥和安宁

我们把公司的未来发展定位为“金融服务公司”，未来公司的经营领域可能包

括人寿保险、证券、银行、资产管理等综合性金融服务;

公司的基本目标是以人寿保险为基本业务，致力于为人们解决生、老、病、

死、伤、残、损等基本的人生问题;

公司的发展目标是在为人们解决人生基本问题的基础上，提供全方位的金融服

务，提升人们的生活品质，帮助客户创造财富，享受祥和与安宁的幸福人生;

公司通过经营人寿保险和金融服务，使员工综合素质得到提升，职业生涯得到

发展，个人生活得到不断改善和保障;

公司通过全体员工努力和奋斗，获得利润，股东获得回报，同时为社会创造了

财富，为国家社会经济发展作出贡献。

太平人寿企业愿景

在我们所服务的领域成为中国乃至全球的杰出品牌

杰出品牌的界定

伟大的公司

客户信赖和欢迎我们的服务

公司知名度和美誉度很高

公司业务规模和赢利能力排在前列

公司的经营管理品质卓越

求职者最想加入的公司之一

员工工作品质一流，福利待遇一流

员工受同业羡慕和尊敬，忠诚公司

我们致力于缔造一家伟大的金融服务公司:

——我们要建立的是一家伟大的公司，而不仅只是优秀的公司;

——我们要成为中国乃至全球的杰出品牌，这是我们永无休止地追求的远大目

标;——我们的基本目标是，用十年左右的时间创建中国金融服务业杰出品牌，用

二十到三十年的时间将太平人寿创建成全球金融服务业杰出品牌;

——我们确立这一共同目标来激励全体员工为之而奋斗，广大员工都能把个人

发展的目标融入到公司发展的伟大事业之中，这是公司发展的永恒动力;我们在所

从事的每个领域都处于领先者的地位;

——我们要利用自己的优势，抓住发展机遇，快速而稳健地使公司扩大和发

展，我们要尽可能地把我们的高品质服务扩大到全国乃至全球的客户;

——我们在经营理念、业务发展模式、管理方式、管理技术和系统都将在行业

中处于领先地位，

——在企业经营的重要方面为行业树立标杆;

我们的服务在市场深受信赖和欢迎:

——在中国乃至世界金融保险市场，我们的服务具有竞争优势，客户因为享受

我们的产品而感到满意;

——在与同行竞争中，客户争相追求我们的产品;

——在个人业务、团体业务和银行保险业务等金融服务领域，我们能始终保持

领先者的地位，不断创新，不断超越自我;

我们的员工将受到世人的尊敬:

了信心，薪酬待遇使他们生活富裕，工作环境使他们充满快乐，在朋友和家人中拥

有尊严，在社会上他们受到他人的尊敬，体会到工作的意义;

——我们以人才吸引人才，让每个员工感受到在与优秀人才一起共事，他们是

精英中的精英;我们的合作伙伴将因为我们而感到自豪;

——我们的代理商及其他合作伙伴，因为与我们的合作而给他们带来信任和收

益，我们尊重合作伙伴的利益，不仅我们要发展，也要使合作伙伴得到发展;

——合作伙伴乐于和我们建立广泛共赢的合作关系。

太平人寿企业核心价值观

诚信正直客户为先珍视和尊重员工追求卓越团队合作

诚信正直

诚信即诚实守信用，是我们从事一切经营活动必须遵守的首要原则，企业如

人，也要有自己的精神、自己的骨气，永远不造假、不欺骗，即使这样做会给我们

带来巨大的财富或损失;诚信是全方位的，包括对待我们的客户、员工、股东、合

作伙伴、社会等;对客户:秉承诚实正直的企业风格，与客户坦诚相待，不追逐短

利，欺瞒客户;对顾客承诺了就要竭尽全力实现，即使这样会为我们带来损失;

对员工:处理事情合情合理，不偏袒哪一方面，公平正直，不加隐蔽，不搞暗

箱操作;对股东:不损害公司的利益，不损害股东的利益;

对合作伙伴:不利用自己的资源和信息优势，有意欺瞒合作伙伴，损害合作伙

伴的利益;

客户为先

客户是衡量工作成就的唯一标准:客户是我们进行一切经营活动的出发点，这

是公司生存和发展的基础，不仅满足客户的基本需求，还要为客户提供附加价值;

在可能的情况下超越客户的需要，才能使我们的事业永续经营，生生不息;

理解客户:通过不同渠道与客户保持经常的沟通，了解客户的要求，对客户的

需求保持高度敏感，对客