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58集团的数字营销智能化探索
58集团的数字营销智能化探索
本文由CIO发展中心根据58集团商业智能中心产品总监孔令铭在“首届ITeX供需博览会暨聚智云平台发布会”上的演讲整理
8月9日，CIO发展中心举办首届ITeX供需博览会，会上，58集团商业智能中心产品总监孔令铭分享了58集团在营销方面智能化的探索内容，分别从58CRM演进、CRM核心流程及在各个核心流程智能化探索实践三方面进行了细致的讲解。
58CRM演进
孔令铭说，58集团的CRM营销体系从2012年开始建设，演进的路线分为3个阶段，初期：把线下销售做的一些工作进行简单
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