新经理训练通用模板.pptxVIP

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新经理训练

一、管理者的角色定位

二、审视你的管理角色

三、利用团队章程明确团队任务

四、为团队设立绩效目标

五、如何使用SMART法制定恰当的激励性目标

六、为员工提供日常辅导

七、通过建设性反馈帮助员工进步

八、什么是授权

九、授权的最佳方法是什么?

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十、监督授权

十一、管理员工的七种期望

十二、发掘激励的动因

十三、如何赞赏员工

十四、年度评估面谈：烦人的任务还是建设性的机会?

十五、成功进行年度评估面谈的四大黄金法则

十六、如何进行评估面谈

十七、提升团队绩效：评估与授权

十八、处理违规员工

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一、管理者的角色定位

课程介绍

如何把心理学融入管理方法?怎样才能激发团队潜力并实施改变?本课程会帮助你仔细分析自己的管理职责以及需要发展的技能，以便为员工提供教练。我们还将帮助你了解自己的问题对周围人所产生的影响，便于你更有效地使用它们。

课程内容

◆经理人的作用是什么

◆他要发展什么具体技能?

管理者的角色定位

●作为经理人，不要凡事亲历亲为，学会授权

●专业技能VS管理技能

●六种职责：优化团队

处理危机

中间人角色明确战略

指明方向推进工作

●经理人的必要素质：心理学

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二、审视你的管理角色

课程介绍

新经理人将面对哪些新的变化?新职位的角色是什么样的?需要什么样的技能才能成功担当起职责?本课就将为新经理人解答这些问题。本课将分析一位新经理人的案例，帮助你评估你的经理人角色，并为你提供指导，帮助你适应新的岗位。你将清楚地了解在就任的最初几周内应该怎样安排优先事务。

课程目标

◆管理者的使命

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审视你的管理角色

●管理者的使命：三环图

管理变革

战略优先事项项目

管理人员

个人

团队

管理活动

流程

系统

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三、利用团队章程明确团队任务

课程介绍

作为一名团队领导，在团队组建初期，你往往需要为团队成员分配任务。“分配任务”与“安排具体工作”有所不同，不是告诉下属如何具体操作，而更多的是授予决策权的过程。尤其是在项且团队中，团队成员在了解了整个团队的战略、资源与内外部联系后，自主开展工作，实现群策群力——这才是发挥团队作用的关键。在本节课中，我们将了解团队任务分配的两个基本准则，通过学习“团队章程”这一团队管理的基本工具，帮助成员明确团队任务，提高团队效率。

课程目标

◆理解团队章程的重要性

◆明确团队章程的主要内容组成

掌握团队章程的具体实施方法

利用团队章程明确团队任务

●分配任务的两大准则

●团队章程的制定

团队章程的主要内容

指明团队总方向

确定团队相关人员

合理授权

●团队章程的事实

分享与告知阶段

回顾与更新阶段

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四、为团队设立绩效目标课程介绍

作为一名团队领导，你最基本的任务是帮助成员安排好工作，然后最重要也最有难度的，是确保他们高效地完成这些工作——这也是团队绩效管理的初衷。而无论是前期的绩效指标，还是后期的绩效评估标准，都发自于一个清晰明确的绩效目标。本课程中，我们首先通过案例，了解设立绩效目标时常见的几种问题，再从中总结绩效目标设定的基本原则，然后学习设定团队绩效目标的具体方法，利用公平合理的绩效目标激励团队成员工作。

课程目标

◆根据不同的团队类型，选择设立绩效目标的适当方法

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为团队设立绩效目标

●设定绩效目标的常用方法

组织绩效目标法

客户关系图法

工作流程图法

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五、如何使用SMART法制定恰当的激励性目标

课程介绍

管理者与员工之间达成共识的目标是良好管理的基础之一。这样，管理者才能对员工的绩效做出客观的评估，并制定富有激励性的个人发展计划。正因为如此，了解如何设定恰当的目标显得至关重要。

课程目标

◆合理制定的目标有哪五项特点(SMART法)?

◆怎样根据具体的人员或环境调整目标

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如何使用SMART法制定恰当的激励性目标

●SMART目标：

Specific明确具体

Measurable可衡量

Accessible可实现

Realistic切合实际

Time-framed有时间期限

●目标个性化

目标的个性化越强，他的激励性就越强