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2024年全国高级导游等级考试大纲

全国高级导游等级考试分为中文（普通话）和英语两

个语种。考试科目为《导游综合知识》和《导游能力测试》。

中文（普通话）高级导游等级考试以中文命题，并以中文

作答；英语高级导游等级考试以英语命题，并以英语作答。

一、考试目的

（一）导游综合知识

考查考生对2023年10月以来的国内外政治、经济、文化、

社会、生态等方面重要的时事政治，党和国家的重大方针政策，

与旅游发展相关的法律法规和相关政策，导游业务、旅游文化

等专业知识的了解、熟悉和掌握程度。

（二）导游能力测试

考查考生综合运用政策与法律法规和导游相关知识的能

力。能够运用相关知识对导游过程中遇到的各种问题进行深入

分析，依法依规处理在导游过程中发生的突发事件，依据相关

材料创作出具有一定语言艺术水平和较高文化内涵的导游词

作品。

二、考试形式与题型题量

（一）导游综合知识

1

考试形式为闭卷考试，考试时间120分钟，满分100

分。考试题型包括判断题、填空题、单项选择题和多项选择

题四种。其中，判断题30题（每题0.5分，共15分）、填

空题30题（每题1分，共30分）、单项选择题25题（每

题1分，共25分）、多项选择题20题（每题1.5分，共

30分）。

（二）导游能力测试

考试形式为闭卷考试，考试时间150分钟，满分100分。

考试题型包括案例分析题和导游词创作题两种。

1.案例分析题（5题，共50分）

（1）导游规范与应变题2题，每题10分，共20分。

（2）旅游纠纷处理题3题，每题10分，共30分。

2.导游词创作题（1题，共50分）

三、考试内容

（一）时事政治、政策与法律法规

1.2023年10月以来国内外政治、经济、文化、社会、生

态等方面重要的时事政治。

2.习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平法治思

想、习近平文化思想。

3.党的二十大报告及二十届一中、二中全会公报。

2

4.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决

定》。

5.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》《中

共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》。

6.国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游

业高质量发展的若干措施》、国家发展和改革委员会等二十三

部门联合印发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内

市场的实施意见》、交通运输部办公厅等六部门联合印发的《关

于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》、文

化和旅游部印发的《国内旅游提升计划（2023—2025年）》。

7.《中华人民共和国国家安全法》。

8.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》。

9.《中华人民共和国英雄烈士保护法》。

10.《中华人民共和国民法典》及《最高人民法院关于确

定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》《最高人民法

院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》《最

高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案

件适用法律若干问题的规定》《最高人民法院关于审理道路交

通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。

11.《中华人民共和国旅游法》。

12.《中华人民共和国电子商务法》。

3

13.《中华人民共和国消费者权益保护法》。

14.《中华人民共和国安全生产法》。

15.《中华人民共和国突发事件应对法》。

16.《旅行社条例》及其实施细则。

17.《导游人员管理条例》《导游管理办法》。

18.《文化和旅游市场信用管理规定》。

19.《旅游安全管理办法》。

20.《旅游行政许可办法》《旅游行政处罚办法》《旅游

投诉处理办法》。

21.《最高人民