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销售的起点

你为什么选择销售?你确定你的选择是正确的吗?为什么要选择销售工作?他为你提供了最大的表达上的自由;不需要多少投入,回报却非常高;他可以充分激发你的潜能;他可以整体提高你各方面的能力;他可以让你结交很多朋友;他可以让你做全世界老板的“耶稣”;怎样成为一个出色的销售人员？选择合适的行业可以为你的职业成长保驾护航！一个弹力系数较高的平台可以让你更快成长！决定弹力大小和到达高度的是你的付出！“坚持”是一堂伴随着销售人员成长的漫长课程！学会“积累”是你成长的阶梯！学会选择和掌握最新的销售模式可以让你不被淘汰！树立全新的销售理念—顾问式销售:客户会接受你的产品,首先是基于你的热情和信念,而非技术或产品本身;你更多的是一位专家顾问而不是销售人员;你需要成为“感兴趣的内向者”，而不是“有趣的外向者”；你需要成为一位倾听者而不是叙述者；你需要既是一位“专家”又是一位“杂家”；专业的销售人员需要在穿着姿态及讲解上展现信心；电话是销售工作的最佳起点！怎样做好电话营销?信念+能力+实施技巧=出色的电话营销打电话前坚定自己的信念;打造完美的声音曲线,学会聆听技巧;灵活把握销售技巧怎样做好电话营销?观念决定做事的结果,学会坚持自己的信念可以让你在营销的道路上走得更长！更好!---乔.吉拉德打电话前先对自己说:“有电话就有希望,每个电话可能都意味着一笔收入!”“电话是我最好的朋友,我要爱上她!”“我能感动自己才能感动别人!”“我要成为电话营销大师!”“我下一通电话会比这一通更好!”“没有人可以拒绝我，所谓的拒绝只是我不够热情或者我的介绍有问题！”电话营销的基本功

－－完善声音、用心聆听如何使你的声音更具魅力?满怀热忱和活力；学会变化你说话的语调；禁止用鼻音说话；甩掉讨厌的尾巴；调节你说话的音量；变化你说话的节奏；控制你说话的速度；声音的技巧（例１）销售：—保险公司业务经理，有多年销售经验；顾客：—已退休的将军，为人固执，从不听人意见，有一名老伴，没有子女，多次拒绝公司产品。销：简单说明来意，单刀直入说明保险的重要性。客：“那是年轻人的事，我已经老了，而且没有孩子，根本不需要”销(起立)：“报告!”客:……销:”我个人认为您这种观点是错误的,正因为没有孩子您更需要保险!”客(哑然):”为什么?”销(沉默5秒):”完全没有理由!”客(微笑):”好!说说吧,我听听”销:讲述产品,会声会色的描述如果没有保险的悲惨,有了保险的幸福…例2销–-世界级销售大师”乔.吉拉德”;客户–-40岁左右知识型女性;客户已经看完车,表示比较满意,进入办公室洽谈细节.客:”乔,我儿子要当医生了.”乔:”那太棒了!”客:”是啊!他小时侯我就发现这一点了.”乔:”他成绩一定非常不错啦?”客:”是啊,在学校里一直是最好的!”乔:”那他毕业以后打算干什么啊?”客:”乔,我想我还要考虑一下,明天给你消息!”结果:客户第二天在其他公司购买!为什么上帝给我们一张嘴巴却给我们两只耳多？成功的沟通首先源自用心的聆听！不要打断客户的说话；专注聆听，不要让思绪偏离；不要假装注意；听话要听音；适时的表示你在用心的听；适时的回应、反馈；努力理解讲话的真正内涵；正确的实施步骤是把握技巧和达成目的的有力保证！电话营销的实施步骤：态度是成功之母，打电话前先确定自己处于最佳的状态；给自己一个量化的目标；确定每一通电话的目的；选择合适的问题；在最短的时间内把握客户信息；运用正确的技巧和方法；学会积累适合自己的销售技巧！

电话营销技巧

如何寻找客户资料？如何电话过前台？如何有力的介绍公司？如何激起客户的洽谈兴趣？如何把握时机促成邀约？如何灵活的处理客户异议？如何打好跟进电话？如何有力的促成成交？怎样做好电话营销?用正确坚定的信念鼓舞自己你会爱上这项工作!锻炼自己的声音让他优美、动听充满魅力！学会用心聆听，加强沟通技巧！不断总结经验、积累技巧，做一个营销大师！谢谢大家！