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公司司机管理制度-规范制度

公司司机管理制度

第一章总则

为加强公司司机的管理，确保公司车辆的安全、有效使用，提升服务质量，依据国家相关法规、行业标准及公司内部管理需求，制定本制度。公司司机是公司运输服务的重要组成部分，其管理水平直接影响到公司形象和运营效率。

第二章适用范围

本制度适用于公司所有司机及相关部门，涵盖公司所有自有及租赁车辆的管理。所有与司机管理及车辆使用相关的人员和流程均应遵循本制度。

第三章制度目标

1.确保司机的合法合规性，提升司机整体素质。

2.规范车辆的使用流程，减少车辆损耗和事故发生。

3.提高服务质量，确保员工及客户的安全和舒适。

4.建立有效的监督及评估机制，确保制度的落实和改进。

第四章管理规范

4.1司机招聘与培训

1.招聘要求：

-司机应持有有效的驾驶执照，具备相应车型的驾驶资格。

-需提供无犯罪记录证明和健康检查报告。

-具备良好的沟通能力和服务意识。

2.培训内容：

-定期进行安全驾驶培训，包括交通法规、驾驶礼仪等。

-提供车辆保养与故障处理的基本知识。

-开展应急处理培训，增强突发事件的应对能力。

4.2车辆管理

1.车辆使用规定：

-车辆仅限于公司业务使用，禁止私人用途。

-司机需遵循公司交通安全规定，严禁酒后驾驶。

2.车辆保养与检查：

-每月对车辆进行一次全面检查，包括机油、刹车、轮胎等。

-定期进行车辆年检，确保车辆符合安全标准。

4.3行车记录

1.记录内容：

-司机需填写《行车记录表》，包括出发时间、目的地、里程、乘客姓名及联系方式等。

-出现异常情况时，需详细记录并上报。

2.记录保存：

-行车记录表应由司机每月提交至车辆管理部，并进行归档保存。

4.4交通事故处理

1.事故报告：

-发生交通事故后，司机应立即停车，确保人员安全，并拨打报警电话。

-事故发生后，司机需在第一时间向车辆管理部报告，填写《交通事故报告表》。

2.事故处理流程：

-车辆管理部负责协调事故处理，与保险公司及交警部门沟通。

-事故处理完毕后，需对车辆进行检查和维修。

第五章操作流程

5.1车辆使用申请

1.申请流程：

-员工需提前3日向车辆管理部提交《车辆使用申请表》，说明使用目的及时间。

-车辆管理部审核后，安排车辆及司机。

2.使用确认：

-车辆使用前，司机需与申请人员确认出发时间及目的地，并检查车辆状况。

5.2车辆归还

1.归还流程：

-司机用车结束后，应及时将车辆归还至指定地点，并检查车辆状态。

-需填写《车辆归还记录表》，记录归还时间及车辆状况。

2.异常处理：

-若车辆在使用过程中出现故障或损伤，司机需立即报告并填写相关记录。

第六章监督机制

6.1监督与评估

1.定期检查：

-车辆管理部每季度进行一次车辆及司机的综合检查，评估管理效果。

2.绩效考核：

-根据司机的工作表现、行车记录及客户反馈进行绩效考核，结果作为年度奖金和晋升的依据。

6.2反馈与改进

1.意见收集：

-定期收集司机及使用人员的意见与建议，了解管理中的问题及不足。

2.制度修订：

-根据反馈意见和实际情况，定期对本制度进行审查和修订，确保其适应性及有效性。

第七章附则

1.本制度由车辆管理部负责解释和修订，自发布之日起实施。

2.本制度如与国家法律法规相抵触，按法律法规执行。

总结

通过以上制度的制定与实施，旨在提升公司司机的管理水平，确保车辆和人员的安全使用，最终实现公司整体运营效率的提升。制度的执行需要全体员工的共同努力，以确保公司运输服务的高效和安全。