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2022竞赛演讲稿：我与企业共命运

时针旋转，不紧不慢地，才发觉青春的诗篇已随着号百转型的战略目标及进展一同奔跑在岁月的年轮上。这一刻，我惆怅了，这是怎样变换着的三年;在这期间我们的企业经受着怎样的改革与创新的磨砺;同事们又是怎样共同协作、发挥集体分散力完成企业使命的。

回首走过的三年时间，那些酸甜苦辣、那些震撼经受、那份感动、那份热忱都还历历在目。

一次偶然的机会，不习惯深圳杂乱空气的我一个人逃回了家乡，选择了现在的客服工作。或者是因为一颗不善安定的心，亦或者是喜爱上了这份工作的与众不同。当我踏进话务大厅的第一刻起，我便被这种纯美的微笑氛围所感染，只是这种纯美的微笑在形式上是独立的，却又让人深感暖和、甜美的。那时候，心中便燃起了一种期盼，我的第一个客户将会对我的感知度如何?

跟师结束后，开头独立上机。每天的操作流程，启动、签号，接线、戴麦、查号，习惯性动作开头学会一气呵成。作为一名话务员，遇到的困难和阻力是难以想象的。特殊是遇到外地客户查询私企单位，面对语言障碍和单位的模拟两可会很难沟通，这便是考验你耐性，工作态度和心理承受力量的时候。当你胜利办理一个业务，当你急躁解答一个疑难，当客户满怀真诚的表达一份谢意时，那一刻，我信任你不会不为之骄傲。我们这个特别行业是以服务、销售一体化。仅仅通过一根曲扭的塞绳来搭建你与客户之间的桥梁，依靠小小的耳麦传递你的那份真情服务和信任度。看似简洁，却需要加倍努力，无一不是需要全力以赴的专心去完成。

每一位员工的努力都是公司前进的力气，成长的动力。同时公司也为我们供应了呈现人生价值的机会，让我们的人生阅历得以丰富，让我们的人格得以锤炼。假如说公司是一个浓缩的社会;不如说公司是一个永恒的舞台，每个人都有着自己的角色。或许在前一场戏里你只是个背景，经过不断的努力你就可以在下一场戏中成为一个主角。而我们作为公司中最年轻、最富有朝气和活力的一代，我们更应当充分发挥我们年轻人的资本。让自身的价值随着公司的成长不断提高。

转瞬，114已经由简洁的查号台转型进展为综合信息服务台。在此期间，号百经受了一次大的改革与蜕变。因此，除了之前话务组，还增加了商旅组、市场部，即为公司的员工队伍注入了新奇的血液，也为公司的进展打下了扎实的基础。企业要生存、要进展，关健在人，人是打算因素，是公司给了我们这样的熬炼机会。在工作中不断学习，提高自己的业务技能，适应公司快速进展的要求，与公司共成长。现在的号百在不断丰富和完善产品体系;提升服务水平;全业务融合进展。随着公司的不断壮大，号百中心又树立了新的目标，进入世界级综合信息服务进展的第二阶段：攻坚突破期。

时代的步伐在迈进，公司的进展刻不容缓。新一届的领导们高瞻远瞩，正在为公司的明天运筹帷幄。我信任在大家同舟共济、并肩作战的拼搏下，号百中心的明天会更加绚烂、辉煌。