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2024年人事部年终工作总结精选

优化招聘成本的同时,本公司致力于打造一个内部晋升自由、环

境转换灵活的职场环境,从而增强员工的归属感,使得所需人员能迅

速适应新岗位,有效压低了管理成本。

培训与发展

随着公司持续发展和内外部环境的变化,面对各种新挑战,公司

认识到培训是解决新问题、提升员工能力的关键途径。

1.入职培训

新员工入职培训是使员工融入公司、接受企业文化的必要步骤。

人力资源部协调各部门,对新员工进行公司发展概况和未来规划、职

业道德与用工制度、劳动安全与环保、职业卫生、社会保障、岗位职

责、员工权益及薪酬福利等多方面内容的培训,共计培训人次。

2.在职培训

在职培训是提高现有员工工作能力、态度和技能的重要方式。今

年,人力资源部共组织了在职培训次,涵盖了研究生培训人次,中旭

鹰计划培训人次,总裁执行力培训人次,由佳静培训人次,年终绩效

考核及下年度人力资源与薪酬设计培训人次,四川化工学院培训人

次,以及职业技能培训人次,以提升员工的专业技能。

此举避免了外部招聘的长时间等待、角色适应缓慢、高招聘成本

和决策风险等问题,也维护了内部员工的积极性。

2024年人事部年终工作总结精选(二)

二)培训工作

第1页共12页

培训工作始终被视为关键任务。自____月份至____月,本年度已

组织新员工入职培训____次,覆盖____多人次。详细情况如下:

1、强化新员工入职培训及跟踪

新员工培训在培训体系中占据重要位置。依据人事部提供的新员

工入职培训资料和实际情况,我们统一实施《员工培训教材》和人事

规章制度的培训,并通过综合试卷考核,成绩记录在案。对考核未达

标者,我们将安排复训并重新考核。

2、注重各部门岗位培训

员工在各自部门接受岗位培训,通过增强业务技能的培训和在岗

培训,以提升为宾客服务的质量。

3、增强培训效果的跟踪检查

通过检查各门店提交的培训计划,我们每周二的例会中汇报上周

培训反馈,并进行不低于____%的培训抽查。此举不仅确保各门店按计

划进行培训,还能及时发现并纠正培训中存在的问题,以保证在岗培

训的正常进行和质量。

4、开展其他专题培训

鉴于公司员工普遍的电脑技能短板,今年我们计划开展电脑知识

培训和Office应用技巧系列专题培训。

5、存在的问题:

(1)人事部在培训工作中作为主导部门,但其组织的培训课程和员

工活动相对较少。

(2)目前的培训主要针对新员工入职,对门店中高层和员工的专业

培训(如仪容仪表、礼貌礼节)相对较少。

第2页共12页

(3)各门店的培训多以口头方式进行,缺乏统一的组织和协调,需

要提升培训规模和密度。

(4)在岗培训存在形式化问题,培训针对性不强,质量与效果有待

提高,培训形式单一可能影响培训效果。

(三)晋升考核工作

存在的问题:

(1)晋升标准不完善。

(2)考核周期较短,对员工实际工作表现理解不充分。

(3)考核结果的反馈和在实际工作中的应用缺乏有效跟踪。

(4)考核结果与薪资挂钩,但反馈不足,未实行不合格者降级制

度。

二、____工作计划:

(一)招聘工作

1、拓宽招聘渠道,根据门店人员配置标准及缺编情况招聘人员。

2、定期与新员工面谈,解决他们的问题,通过制度培训和企业文

化培训帮助员工明确职业发展路径,以降低新员工流失率。

3、加强与大专院校的联系,为应对暑期的用工需求做好准备。

(二)培训工作

1、鉴于员工教育水平普遍较低,需强调实际工作中对操作规程的

严格执行,确保____培训内容的实用性,以提高培训效果。

2、加强培训激励,对培训中表现优秀的个人和事例、成绩突出的

员工给予奖励,营造积极的培训和学习环境,激发员工的学习热情,

从而提升服务质量。

3、完善现有培训体系,加大对基层管理人员的培训力度。

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