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焦豪：数字平台生态观：数字经济时代的管理理论新视角

焦豪

数字平台生态观：数字经济时代的

管理理论新视角

焦豪

［摘要］随着数字经济时代人工智能、区块链、云计算、物联网和大数据等一系列数

字技术及智慧出行、跨境电商和数字会展等新场景新业态的出现，企业在经营过程中面临

一系列新的挑战和机遇，迫切需要新的管理理论指导企业获取持续竞争优势。本文提出

数字平台生态观是指导数字经济时代企业获取竞争优势的管理理论新视角，企业需要在

数字化情境下建立与自身资源相匹配的数字平台，确立独特的平台市场定位以及扩大平

台的网络规模，进而形成与利益相关者关联的数字生态系统，通过与利益相关者共同创造

价值以及确立公平的价值分配机制建立持续竞争优势。在介绍数字平台生态观出现的现

实原因和理论背景的基础上，本文阐述了数字平台生态观的定义、特征、文化渊源、企业实

践与逻辑框架以及如何实施等内容，并将数字平台生态观与行业结构观、资源基础观、动

态能力观作比较分析，提出进一步研究的方向。

［关键词］数字平台生态观；数字经济；管理理论；网络效应；竞争优势

［中图分类号］F270［文献标识码］A［文章编号］1006-480X（2023）07-0122-20

DOI:10.19581/j.cnki.ciejournal.2023.07.007

一、引言

随着经济社会数字化程度的提升，建立在数字化基础上的业务模式和流程设计在企业经营过

程中的占比越来越大。党的二十大报告强调，要加快发展数字经济，促进数字经济与实体经济深度

融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。以数字技术赋能和数据驱动为主要特征的数字经济

逐渐蓬勃兴起，新场景新业态的出现对人类生产、生活和生态带来广泛而深刻的影响。越来越多的

智能互联技术，使得产品之间、产品与消费者之间、企业之间的连接日益密切。企业在这一过程中

面临不断加剧的市场竞争，不仅包含源于同行业竞争者竞争方式的升级和创新，更有来自数字企业

跨界进入市场而形成的全新竞争压力。工业经济时代的规模经济、范围经济越来越受到数字经济

情境下摩尔定律、梅特卡夫定律、网络效应以及先行者优势等规律的挑战，基于界限分明科层结构

的“金字塔”型组织结构逐渐被以平台为中心多元主体耦合的生态圈结构所替代，新出现的各种实

践迫切需要从新的管理视角来解释和指导。因此，本文聚焦“数字经济时代指导企业获取持续竞争

［收稿日期］2023-02-16

［基金项目］国家社会科学基金重大项目“高质量发展情境下中国企业的高端化战略变革理论研究”（批准号

21ZD139）；国家自然科学基金优秀青年科学基金项目“动态能力和持续竞争优势”（批准号。

［作者简介］焦豪，北京师范大学经济与工商管理学院教授，博士生导师，管理学博士，电子邮箱：haojiao@bnu.

edu.cn。感谢匿名评审专家和编辑部的宝贵意见，文责自负。

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2023年第7期

优势的新理论视角是什么”，并对这个研究问题进行深入探索。

由于数字经济对企业内外部环境的深度重塑，已经有一些学者从战略管理、创新管理、组织管

理、人力资源管理等方面对企业如何适应数字经济时代的新变化进行探讨，取得了一些有价值的研

究结论。陈冬梅等（2020）从战略管理的研究视角出发，讨论了数字化对企业的存在问题、边界问

题、内部组织方式以及竞争优势获取的影响。刘洋等（2020）在总结数字化情境下创新管理内涵的

基础上，提出基于创新支撑、创新流程、创新产出、创新机制和创新绩效的数字创新管理研究框架。

戚聿东和肖旭（2020）探讨数字经济引发的组织管理变革，提出企业战略目标、治理结构、研发管理、

组织结构等需要针对数字化挑战做出适应性调整。谢小云等（2021）基于人与技术交互的视角，系

统梳理了人力资源管理领域的数字化新实践。然而，这些研究仅在管理的各个职能层面进行局部

探索，并没有旗帜鲜明地从整体观和全局观的视角提出一个指导企业如何在数字经济时代获取持

续竞争优势的新视角。一定程度