专升本《管理学》知识梳理及习题(管理理论的发展).pdfVIP

(管理理论的发

展)

一、学习要求

1．掌握科学管理理论、行为科学理论、管理科学理论的基本内容和

基本思想。

2．了解“管理理论的丛林”的各个学派。

3．了解管理理论的发展趋势。

二、学习内容要点

中国古代劳动人民在劳动和生活中总结出许多管理经验。这些古代的

管理思想散见于一部分代表人物的著作中，有些管理思想是先于西方几千

年提出来的，有些管理思想至今还具有借鉴意义。可将这些管理思想归纳

为组织、经营、用人、理财和管物等。

泰勒的科学管理理论:费雷德里克温斯洛泰勒(FrederickWinslow

Taylor，1856―1915)是美国古典管理学家，科学管理的创始人。在他的

管理生涯中，他不断在工厂进行实地试验，系统地研究和分析工人的操作

方法，逐渐形成其管理体系――科学管理。他提出了科学管理四原

则:1．对工人工作的每一个要素开发出科学的方法，用以代替经验方法2.

科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育并使之成长。3.与工人衷心合

作，以保证所有工作按已提出的科学原则去做4.管理者和工人在工作和职

(而过

去几乎所有工作和大部分责任都推到了工人头上)。科学管理是以工厂管

理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工人的工作和任务进行研

究的基础上制定出标准的操作方法，并用此法对工人进行指导、训练来提

高劳动生产率。因此，科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的

最佳方法“”。泰勒的科学管理理论和研究活动确立了他科学管理之父“”的

地位。

法约尔的一般管理理论:亨利法约尔，法国人，早期就参与企业的管

理工作，并长期担任企业高级领导职务。泰勒的研究是从车床前的工人“”

开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。法约尔的研究则是从办公“

桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。他认为，管理理论是

指有“关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证

的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”。主要观点有:⒈

从企业经营活动中提炼出管理活动⒉倡导管理教育⒊提出五大管理职能

⒋提出十四条管理原则。法约尔的管理职能和管理原则奠定了以后在20

世纪50年代兴盛起来的管理过程研究的基本理论基础，这些管理原则在

当代管理实践中绝大部分保留了下来。

韦伯的行政组织理论：马克斯韦伯生于德国，曾担任过教授、政府顾

问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。韦伯行

政组织理论产生的历史背景，正是德国企业从小规模世袭管理到大规模专

业管理转变的关键时期，韦伯认为，理想的行政组织应当以合理―合法权

力为基础，不是以个人或世袭地位为基础。合理―合法权力是一种按职位

而行使的权力，统称为职权“”。

行为科学理论：所谓行为科学理论是指运用人类学、社会学、心理

学、管理学的理论和方法，对员工在企业中的行为以及这些行为产生的原

因进行分析研究的一门综合性的边缘科学。行为科学的研究可分为两大时

期：前期叫做人际关系学说，以20世纪二三十年代美国学者梅奥的霍桑

试验开始；后期是1949年在美国芝加哥讨论会上首次提出行为科学“”

后，在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上正式定

名为行为科学“”。对行为科学理论的发展起主要推动作用的是梅奥及其所

领导的著名的霍桑试验。所谓霍桑试验，是指1924―1932年间，美国国

家研究委员会和西方电气公司合作，在西方电气公司所属的芝加哥霍桑工

厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的历时8年的一系

列试验。霍桑试验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提

高劳动生产率的途径。管理科学理论：管理科学理论是一种现代的管理

方法，它主要运用严格的数量技术帮助管理者最大化地利