电信增值业务产品创新及市场拓展策略设计.docVIP

电信增值业务产品创新及市场拓展策略设计

TOC\o1-2\h\u16278第1章电信增值业务概述 3

133311.1增值业务的定义与分类 3

11491.1.1定义 3

192121.1.2分类 3

193721.2增值业务的发展现状与趋势 3

66081.2.1发展现状 3

62791.2.2发展趋势 4

5483第2章产品创新策略 4

221002.1产品创新方向与目标 4

176092.1.1创新方向 4

76892.1.2创新目标 4

153242.2产品创新流程与方法 5

244122.2.1创新流程 5

207072.2.2创新方法 5

121352.3产品创新风险管理 5

258612.3.1风险识别 5

208332.3.2风险评估与应对 5

8855第3章技术创新与融合 6

292503.1增值业务核心技术分析 6

263153.1.1电信增值业务概述 6

56983.1.2核心技术分类 6

311283.1.3核心技术发展趋势 6

285643.2技术创新路径选择 6

36083.2.1技术创新需求分析 6

204363.2.2技术创新方向 6

58143.2.3技术创新策略 6

127963.3跨界融合与创新实践 6

50833.3.1跨界融合意义 6

22643.3.2跨界融合领域 7

309783.3.3创新实践案例 7

77663.3.4跨界融合策略 7

25425第4章市场需求分析 7

292264.1市场细分与目标客户定位 7

302594.2市场需求调研与预测 7

149914.3市场竞争态势分析 8

5508第5章市场拓展策略 8

595.1市场拓展目标与策略选择 8

128725.1.1市场拓展目标 8

221995.1.2策略选择 8

179375.2渠道建设与拓展 8

319365.2.1渠道建设 9

149595.2.2渠道拓展 9

195445.3合作伙伴关系管理 9

95175.3.1合作伙伴筛选 9

247485.3.2合作伙伴激励与支持 9

18214第6章品牌建设与传播 9

184396.1品牌定位与核心价值塑造 10

273706.1.1品牌定位 10

26526.1.2核心价值塑造 10

270406.2品牌传播策略 10

207926.2.1媒体传播 10

40236.2.2口碑传播 10

92346.2.3社会责任传播 10

103466.3品牌形象监控与优化 10

11116.3.1监控机制 10

281986.3.2优化策略 11

20133第7章价格策略 11

203027.1价格策略制定原则与方法 11

130767.1.1价格策略制定原则 11

127877.1.2价格策略制定方法 11

257197.2价格弹性与竞争策略 11

303287.2.1价格弹性分析 11

243187.2.2竞争策略 12

144017.3价格调整与优化 12

267907.3.1价格调整 12

12397.3.2价格优化 12

16979第8章服务策略 12

177028.1服务体系构建 12

303438.1.1服务体系架构设计 12

127428.1.2服务渠道拓展 13

233188.2客户服务策略 13

129068.2.1客户细分与服务定位 13

177448.2.2客户关系管理 13

189248.3服务质量提升与投诉处理 13

113638.3.1服务质量提升 13

316288.3.2投诉处理机制 13

5140第9章产业链协同发展 14

152009.1产业链结构与角色分析 14

107529.1.1电信增值业务产业链结构 14

192069.1.2产业链角色功能与价值 14

45979.2产业链协同创新策略 14

115379.2.1技术创新协同 14

5649.2.2产品创新协同 14

278589.2.3市场拓展协同 14

57819.3产业链共赢模式摸索 14

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