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商场保洁服务方案

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商场保洁服务方案（精选10篇）

为了确保工作或事情有序地进行，通常需要提前准备好一份方案，

方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。你知道

什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的商

场保洁服务方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商场保洁服务方案篇1

一、认真抓好保洁组的整体素质建设

加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、

“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠

抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务

中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让

住户深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识

的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到

“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极

寻求改进。

三、推出“定点服务”方案。

从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的

具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。

四、配合大洋完成各项服务工作

坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻

住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。

五、逐步规范保洁清洁用品的管理。

为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取

了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位

引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一

点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。

六、注意安全事故的防范与意识的培训。

在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维

修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范

意识有了进一步的提高。

七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。

为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼

层卫生进行了督促监管。确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理,无

乱贴乱画现象。

八、与物管处一起完成内部检查工作。

为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进

行了的细致清洁保养工作。确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无

污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行

了补加。

商场保洁服务方案篇2

我自xx年5月份进入xx公司，到现在已有-年的时间，主要负责

商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很

多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导

下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，

以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服

务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找

出不足，为下一年的工作打好基础。

一、xx年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。

在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的

基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的

地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫

生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、

无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。

对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保

洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保

洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办

事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成

良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。

对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发

现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成

大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积

极为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。

要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与

保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同