计算机维护服务合同完整版范本(3篇).pdfVIP

计算机维护服务合同完整版范本

甲方：_____

地址：_____

电话：_____

紧急联络方式：_____乙方：_____

地址：_____

电话：_____

紧急联络方式：_____

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，

经充分协商，签订协议如下：

一、合作的内容

二、服务项目

1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、

常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护：Modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：WIN98、WIN_____、WIN_____P等。

4.常用软件安装及维护Office_____、WPS等。

5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性

能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

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7.查杀电脑_____：各类电脑_____(分区_____、文件_____、邮件

_____)查杀。

8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头

打线，WINNT、WIN_____server。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费

用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，

修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收

服务费，保修期内由厂家提供。

5.所有品牌电脑(如_____等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过

保修期，乙方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损

坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将

整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应

的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负

责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托

乙方代购。如甲方需要查杀电脑_____服务，必须安装正版的_____。

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在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定

解决问题的方案。

五、不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的

软、硬件故障或错误。

六、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_____分钟内安排工

程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。

乙方承诺服务时间：_____小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门

工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

七、隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝

对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等

原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，

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甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承

担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲

方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方

资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担

由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的