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香水行业研究白皮书
体验悦己细嗅馨香
疫情放开后的香氛悦己体验;
-223-
香水行业研究白皮书;
1
2
3
4;
“香水市场体现出颠覆式的变革。在这三年,市场完全改变了。整体的品牌格局、消费者的自信程度以及他们的偏好都发生了变化。我在这个行业40年了,对我来说,这些变化并不令人惊讶,但是我对市场变化的速度感到惊讶。”
—JeanMadar,Interpa忏umsInc董事会主席兼首席执行官;;
74%;;
品质消费—
审慎地追求生活水准
01.全社会面而言,审慎消费得到强化,但品质消费势头依然持续
a.经历疫情,消费者在消费上变得谨慎理性。据央行公布的数据,2023年—季度居民储蓄存款大幅上升,同比增多4.45万亿元。
b.凯度《消费者态度晴雨表》5月数据显示,2022年后三个季度,60%左右的消费者表示要节省各类消费品花费,这—态度在疫情放开后虽呈下降趋势,但仍处于较高位(50%),但消费者对商品和服务的消费品质要求并没有下滑,高品质的体验仍是各个品类消费的核心诉求,其中包括护肤品/化妆品。;;;
141;;;;
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%;;;;
64%;;;;
参观线下零售门店/体验店/快闪店;;
45
购香情境1:全面评估—严谨资深,多触点体验
更符合资深人群的购香情境。他们的购香态度更严谨,充
分考虑香水是否适合自己。他们关注香水产品层面的信息,尤
其是香料成分和香味层次感,同时他们也会合理应用不同平台
去了解香水的口碑,营销/促销活动与价格相关信息。本次调研
中,91%消费者在购买前有试香需求,他们更倾向于线下渠道。
购香情境2:口碑跟随—快速决策购买,直播影响大
基础人群和进阶人群更易受到口碑影响进行购买。基础人群香水成熟度不高,更倾向听从亲友、K0L的建议,选择不易出错的产品。对于进阶人群,香水对于他们来说具有较强的社交属性,能够帮助他们从人群中脱颖而出,因此也易受到名人、K0L的影响,种草“更小众,更个性”的香水。
通常他们从品牌代言人、自己关注的名人/K0L/网红评价、周围人的评价来了解品牌及产品。相对来说,试香的必要性对于他们来说并不高,他们的购买决策路径比较短,38%的人会直接在直播渠道(如抖音)购买。
购香情境3:体验至上—线下触点体验强感知
他们尤其注重品牌传递的理念和情怀,在与品牌互动的
过程中产生情感共鸣进而引发购买。他们重视品牌门店环境和
服务体验,关注品牌方的线下营销活动,如快闪、沙龙、香水展
览等和品牌IP联名活动,充分感受品牌传递的理念与文化。;;
495)
4.1;;;
2020.6
线下门店
免税布局
2020.11
酒店酒吧时尚联合活动
2021.5
线上私域小程序独售
2021.10
扩大明星博主SEEDING
超头带货;;;
香水品牌:长足远视,在稳扎稳打中进一步提升
01.根植于民族发展与自信,国产品牌有较大发展潜力
a.现在消费者对品牌的自信,更多是由于在国家高速发展
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