居家养老紧急救援热线服务规范编制说明.docxVIP

《居家养老紧急救援热线服务规范》编制说明

一、任务来源

2022年6月，佛山市市场监督管理局下发了《关于批准下达2022年佛山市地方标准制修订计划项目的通知》，《居家养老紧急救援热线服务规范》获批准立项，由广东壹佰健大健康科技有限公司（下文简称“壹佰健公司”）作为项目

承担单位主要负责起草工作。

二、目的意义

我国是世界上老年人口规模最大的国家，也是世界上老龄化速度最快的国家之一，老年人高龄化、空巢化趋势日益明显，对未来养老服务供给提出了较高的要求。居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合是我国养老服务体系的基本特征。90%的老年人由家庭自我照顾，采取以家庭为基础的居家养老。国家、省级部门在此背景下，关于居家养老紧急救援服务相关政策频出，早在2008年1月，全国老龄委办公室、发展改革委、教育部、民政部等l0部委联合下发了《关于全面推进居家养老服务工作的意见》，明确指出“依托城市社区信息平台，在社区普遍建立为老服务热线、

紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式，建设

便捷有效的为老服务信息系统。”2019年，广东省人民政府办公厅关于印发《广东省加快推进养老服务发展若干措施的通知》提出：“依托社区发展以居家为基础的多样化养老服务…到2022年，居家社区养老紧急救援系统基本建立。”2021