服装行业连锁营如何现代化.pdfVIP

连锁经营这种经营模式经过市场的考验，已经充分证明其对时代发展的适应性。这种经营模式用快

速的发展表明了其具备的。当然，市场中从不缺乏竞争，连锁店想在市场中立足，就必须保持他

们的“现代化”特点。

1.简单化(Simplification)

息管理等各个子系统简明化，去掉不必要的环节和内容，以提高效率，使“人人会做、人人能做”。为

此，要制定出简明扼要的操作手册，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。

公司的第一本操作手册长度有15页，不久扩展到38页，1958后多达75页。在作业手

册中可以查到所有的工作细节。在第三本手册中，开始教加盟者进行化作业：如何追踪

存货，如何准备现金报表，如何准备其他财务报告，如何预测营业额及如何制定工作进度表等。甚至可以

在手册中查到如何判断盈亏情况，了解营业额中有多大比例用于雇用人员、有多用于进货、又有多少是办

公费用。每个加盟者在根据手册计算出自己的结果后，可以与其他加盟店的结果比较，这样就便于立即发

现问题。手册的撰写者不厌其烦，尽可能对每一个细节加以规定，这正是手册的精华所在。也正因

如此，经营原理能够快速全盘，全世界上万家分店，多而不。

2.专业化(Specialization)

即将一切工作都尽可能地细分专业，在商品方面突出差异化。这种专业化既表现在总部与各成员店

及配送的专业分工，也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工，使得采购、销售、送货、仓储、商

品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。如：

(1)采购的专业化。通过聘用或培训专业采购人员来采购商品可使连锁店享有下列好处：对供应商的

情况较熟悉，能够选择质优价廉、服务好的供应商作为供货伙伴；了解所采购商品的特点，有很强的采购

议价能力。

(2)库存的专业化。专业人员负责库存，他们合理分配仓库面积，有效地控制仓储条件，如温

度、湿度，操作有关仓储的软硬件设备，按照“先进先出”等原则收货发货,防止商品库存过久变

质，减少商品占库时间。

(3)收银的专业化。经过培训的收银员可以迅速地操作收银机，根据商品价格和数量完成结算，

减少顾客的等待间。

(4)商品陈列的专业化。由经过培训的理货员来陈列商品，利用商品的特点与货架位置进行布

置，调整商品位置，防止缺货或商品在店内积压过久。

(5)经理在管理上的专业化。经理负责每天营业的正常维持，把握销售情况，向配

送订进货，监督管理各类作业人员，处理店内突发。

(6)法律事务的专业化。连锁店通过聘用专家，可以以公众认可的方式与和大众建立良

好关系，树立优秀的企业形象；而通过专职来处理涉及公司的合同、等法律事务能确保公司少出

，始终合法经营。

(7)建筑与装饰的专业化。通过专业的房地产专家、建筑师、商店装饰专家的工作，把建在

合适的地点，采取与消费者购物行为相一致的装饰方式，使购物环境在色彩、亮度、宽敞度、高度方面维

持在一个较高的水准。

(8)经营决策的专业化。通过资深经理的任用，连锁店在形态选择、发展区域、扩张速度等方面

均可实现决策专业化，保证决策的高水平。

(9)信息管理的专业化。通过建立或采用配送物流管理系统，商品、人事管理系统，条形码系

统，财务系统，开发系统，连锁数据库系统等信息系统,及时评价营业状况，准确预测销售动

态。

(10)财务管理的专业化。任用财务专家实现连锁店在融资、流通、成本控制方面的高水平营

运。

(11)的专门化。设立培训