市场监督局处理美容店的流程.pdf

市场监督局处理美容店的流程

下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮

助大家解决实际的问题。文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应

的调整和使用，谢谢!

并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、

句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、

其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!

Downloadtips:Thisdocumentiscarefullycompiledbytheeditor.I

hopethatafteryoudownloadthem,theycanhelpyousolvepractical

problems.Thedocumentcanbecustomizedandmodifiedafter

downloading,pleaseadjustanduseitaccordingtoactualneeds,thank

you!

Inaddition,ourshopprovidesyouwithvarioustypesofpractical

materials,suchaseducationalessays,diaryappreciation,sentence

excerpts,ancientpoems,classicarticles,topiccomposition,work

summary,wordparsing,copyexcerpts,othermaterialsandsoon,wantto

knowdifferentdataformatsandwritingmethods,pleasepayattention!

一、接收投诉

1.消费者向市场监督局投诉美容店存在违法行为，如虚假宣传、不公平交

易等。

2.市场监督局工作人员接收投诉，并对投诉内容进行初步核实，判断投诉

是否属于市场监管范畴。

二、调查取证

1.市场监督局工作人员对投诉内容进行详细调查，收集相关证据，如广告

宣传材料、消费合同、消费者证言等。

2.对美容店进行现场检查，查看其经营资质、产品来源、服务质量等方面

是否存在问题。

3.调查过程中，工作人员应当遵守程序规定，确保取证合法有效。

三、行政告诫

1.市场监督局根据调查结果，认定美容店存在违法行为，但尚未造成严重

后果的，可以对其进行行政告诫。

2.行政告诫书应当载明告诫事项、改正措施、期限等，并送达被告诫人。

四、行政处罚

1.市场监督局根据调查结果，认定美容店存在违法行为，且已造成严重后

果的，可以对其作出行政处罚。

2.行政处罚的种类包括罚款、没收违法所得、吊销许可证等。具体处罚依

据《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律法规。

3.市场监督局应当依法履行行政处罚程序，保障当事人的合法权益。

五、整改落实

1.美容店在收到行政告诫书或行政处罚决定书后，应当立即整改，纠正违

法行为。

2.市场监督局对美容店的整改情况进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。

六、结案归档

1.市场监督局对案件进行结案处理，将案件材料归档保存。

2.对于涉及多个部门或者重大复杂案件的，市场监督局应当与其他部门协

同处理，并定期跟踪案件进展情况。

注意事项：

1.市场监督局在处理美容店违法行为时，应当严格遵守法律法规，保证执

法公正、公开。

2.市场监督局应当保护消费者的合法权益，及时处理投诉举报，维护市场

秩序。

3.美容店应当依法经营，诚信服务，加强自身管理，提高服务质量，防止

违法行为发生。

4.消费者在消费过程中，应当保留相关证据，提高自我保护意识，遇到问

题及时投诉举报。