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电商平台商家入驻协议
合同编号:__________
甲方(平台运营方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
乙方(商家):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本协议中的“平台”指由甲方运营的电商平台,提供在线商品展示、交易及其他相关服务。
1.1.2“商家”指在平台上注册,并通过审核,拥有商品销售资格的乙方。
1.1.3“用户”指在平台上注册并进行商品购买的消费者。
1.2适用范围
1.2.1本协议适用于乙方在平台上开展商品销售活动。
1.2.2乙方需遵守国家相关法律法规、平台规则及本协议。
第二章入驻条件与程序
2.1入驻条件
2.1.1乙方须为具有独立法人资格的企业或其他组织。
2.1.2乙方须具备合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关证件。
2.1.3乙方须具备完善的售后服务体系,保证商品质量。
2.2入驻程序
2.2.1乙方提交入驻申请,包括但不限于企业基本信息、法定代表人身份证明、相关证件扫描件等。
2.2.2甲方对乙方提交的资料进行审核,审核通过后,双方签订本协议。
2.2.3乙方按照甲方要求缴纳保证金,保证金金额及退还条件由双方另行约定。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权对乙方提交的商品信息进行审核,保证商品质量及合法性。
3.1.2甲方有权对乙方在平台上的经营行为进行监督,对违规行为进行处罚。
3.1.3甲方有义务为乙方提供稳定、安全的交易平台,保障双方合法权益。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权在平台上自主发布商品信息,开展销售活动。
3.2.2乙方应保证商品质量,不得销售假冒伪劣、侵权商品。
3.2.3乙方应按照甲方要求,提供真实、完整的商品信息,保证消费者权益。
第四章商品信息与交易
4.1商品信息
4.1.1乙方需按照甲方要求,提供商品详细信息,包括但不限于商品名称、价格、产地、规格等。
4.1.2乙方不得发布虚假、误导性商品信息,不得以任何方式误导消费者。
4.2交易规则
4.2.1乙方应遵守平台交易规则,包括但不限于商品定价、支付方式、售后服务等。
4.2.2乙方应保证交易过程中的信息安全,不得泄露消费者个人信息。
第五章违约责任与纠纷解决
5.1违约责任
5.1.1乙方违反本协议约定的,甲方有权立即暂停或终止乙方在平台上的经营活动,并要求乙方承担相应的违约责任。
5.1.2乙方因违规行为导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
5.2纠纷解决
5.2.1双方在履行本协议过程中发生的纠纷,应首先通过友好协商解决。
5.2.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第六章保证金与费用
6.1保证金
6.1.1乙方在签订本协议后五个工作日内,向甲方缴纳约定的保证金。
6.1.2保证金作为乙方履行本协议的保障,其退还条件、退还时间以及扣除情形由双方另行约定。
6.1.3在协议有效期内,如乙方违反本协议的约定,甲方有权从保证金中扣除相应的违约金。
6.2费用
6.2.1乙方应按甲方规定的收费标准,向甲方支付平台使用费、技术服务费等相关费用。
6.2.2费用标准和支付方式由双方另行约定,并可在协议有效期内根据市场情况进行调整。
第七章商品质量管理
7.1商品质量控制
7.1.1乙方应保证所售商品符合国家质量标准及相关法律法规要求。
7.1.2乙方应定期对商品进行质量检查,保证商品质量稳定。
7.2质量纠纷处理
7.2.1如消费者对商品质量提出异议,乙方应在接到异议后及时处理,保证消费者满意度。
7.2.2甲方有权对乙方处理质量纠纷的过程进行监督,对处理结果进行审核。
第八章售后服务
8.1售后服务承诺
8.1.1乙方应向消费者提供完善的售后服务,包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。
8.1.2乙方的售后服务应符合国家法律法规及行业标准。
8.2售后服务评价
8.2.1甲方有权对乙方的售后服务进行评价,评价结果将作为乙方在平台上的信用评级依据之一。
8.2.2乙方应定期收集消费者对售后服务的反馈,及时改进服务质量。
第九章信息安全与保密
9.1信息安全
9.1.1乙方应采取必要措施,保护消费者个人信息及交易数据的安全。
9.1.2乙方不得泄露消费者个人信息,不得利用消费者信息进行任何非法活动。
9.2保密义务
9.2.
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