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2乡村振兴目录2???面向游客面向旅游面向商家面向管理部门?乡村振兴旅游综合体概述乡村振兴旅游综合体架构23乡村振兴旅游综合体方案

3乡村振兴乡村振兴旅游综合体需求---游客3游客需求享受旅游规划行程防范风险获取资讯1快速获取旅游资讯4有效防范旅游风险2科学规划旅游行程3尽情享受旅游过程需求:科学、合理地制定行程解决方案:旅游行程规划系统需求旅游购物质量有保障旅游投诉能得到很好的解决解决方案旅游行业监管平台旅游咨询和投诉服务热线旅游咨询服务平台需求:快速购票和进入旅游目的地方便获取旅游景点导游导览信息解决方案:手机导游导览APP二维码导游导览微信导游导览……电子地图吃住行游购娱APP网站……触摸屏虚拟实景视频图片解决方案:多端一体的旅游公共服务平台

4乡村振兴乡村振兴旅游综合体需求---旅游局413542实现旅游行业协同办公实现旅游行业整合营销实现旅游信息互联互通加强旅游行业监管提升旅游公共服务质量统一乡村振兴旅游综合体标准规范乡村旅游67建设云数据中心,以及相应的旅游行业数据资源采集、交换、共享服务标准或规范体系,加强游局、旅游以及涉旅企业之间信息互联互通和数据共享.建设旅游行业协同办公平台,实现旅游行业内部办公自动化、旅游业务网上审批以及网上信息报送建设旅游行业监管平台,接入和获取旅游游客行为、旅游从业人员、旅游企业运行情况信息,动态实时监督旅行企业向游客提供旅游服务的过程1、引导旅游市场舆论和信息传播2、获取并分析客源信息,定制开发旅游产品和线路,满足旅游产品的个性化需求,提高旅游产品的多样性。3、建设旅游电子商务平台,整合旅游资源,形成营销合力提供贯穿旅客旅行全过程的、一体化的、无处不在的优质旅游公共服务保障旅游安全建设旅游安全与应急管理平台1、及时了解旅游的客流,避免出现旅游客流过大而发生的旅游突发安全事件2、当旅游突发事件发生时,能快速调用监控图像,协调应急资源进行应急救援。为旅游局、旅游、旅行社、酒店乡村振兴旅游综合体建设缺乏统一的乡村振兴旅游综合体建设规范的指导

5乡村振兴乡村振兴旅游综合体需求---旅游5旅游需求吸引更多游客保障旅游旅游安全优化游客旅游体验进行旅游安全监控:视频监控、电子门禁改善旅游旅游秩序:旅游游客分流系统、旅游交通诱导系统保护旅游环境:旅游环境监测系统安全事故预测预警:旅游运行监测系统及时处理安全事故:旅游应急救援系统提供差异化的出行解决方案,满足游客个性化的需求获取服务的手段更加多样化获取服务的内容更丰富获取服务的种类多样化拓展营销宣传渠道建设旅游电子商务网站采用微博、微信、电子邮件、论坛等方式进行新媒体营销。实现旅游营销精准化建设会员营销系统通过对游客信息的深入挖掘和分析,制定对应的营销主题;通过量化分析和判断营销渠道,筛选营销渠道,逐步形成自媒体营销平台,有效促进游客在旅游消费。

6乡村振兴乡村振兴旅游综合体需求---服务行业6数据共享:能共享旅游局采集的游客的客流、喜好、游客来源、游客消费等数据,用于对游客的分析,支持旅行社的营销和市场调研。信息报送:与各级旅游局之间的信息报送采用旅游局提供的系统,采用在线填报方式。业务审批:领队人员审批、出入境名单审批、导游证审核等采用网上审核方式实现。旅行社需求酒店需求数据共享:能共享旅游局采集的游客的客流、喜好、游客来源、游客消费等数据,用于对游客的分析,支持酒店的营销和市场调研。信息报送:与各级旅游局之间的信息报送采用旅游局提供的系统,采用在线填报方式。

7乡村振兴什么是“乡村振兴旅游综合体”7乡村振兴旅游综合体就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网,移动互联网,借助便携的上网终端,达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。

8乡村振兴旅游信息化发展阶段8人工纸质计算机局域网单应用电子化分布式互联网、IPV4宽带网多应用单向控制云计算IPV6技术物联网全应用互动式传统旅游 电子旅游纸质数字旅游数字旅游发展成熟 乡村振兴旅游综合体 开始建设乡村振兴旅游综合体 智能化 互联网+物联网+云计算时代的旅游服务市场景点选择自由化游玩计划个性化配套设施协同化旅游信息共享化

9乡村振兴旅游方式演变9旅游前旅游中旅游后80-90年代传统旅游时代依靠报纸、电视等媒体获取旅游资讯信息依靠旅行团订购旅游产品交谈式分享2000年代互联网时代依靠网络获取旅游信息依靠网络预订旅游产品论坛、博客分享现今移动互联网时代依靠手机终端获取旅游信息依靠手机提供全面的信息化服务微博、微信分享预定服务目的地资讯电子门票旅游导览地图定位信息分享旅游投诉满意度评价旅游前旅游中旅游后

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