《信息活动过程管理》课件.pptVIP

*****************课程学习目标理解信息活动过程的概念和定义掌握信息活动过程的特征、类型和功能。理解信息活动过程的结构、基本要素和活动组成。掌握信息活动过程的管理方法熟悉信息收集、加工、传播、利用、反馈等流程。掌握信息活动过程的控制机制、效率和质量评估方法。什么是信息活动过程信息活动过程是一个完整的、动态的流程，它贯穿整个信息活动过程，从信息收集开始到信息利用结束，涵盖了信息获取、加工、传播、利用、反馈等各个环节。信息活动过程是信息系统运行的核心，也是信息管理的核心内容，它通过一系列活动，将信息资源有效地转化为信息产品，并最终满足用户的信息需求。信息活动过程的定义系统性活动信息活动过程是一个有组织、有目的、有步骤的系统性活动。目标导向该过程以实现特定信息目标为导向，例如获取、处理、传播和利用信息。流程化管理信息活动过程涉及一系列相互关联的步骤和流程，例如信息收集、加工、传播和利用。信息价值信息活动过程旨在创造、维护和利用信息价值，以满足组织或个人的特定需求。信息活动过程的特征动态性信息活动过程是一个连续不断的动态过程，信息不断产生、流动、更新、消亡。系统性信息活动过程是一个由多个相互关联的环节组成的系统，各个环节相互联系、相互影响。循环性信息活动过程是一个循环往复的过程，从信息产生到信息利用，再到信息反馈，周而复始。目标性信息活动过程是为了实现特定目标而进行的，目标明确，方向清晰。信息活动过程的类型11.规划类例如：信息系统规划，信息资源规划。22.开发类例如：数据库开发，软件开发，网站建设。33.应用类例如：信息检索，信息分析，信息决策。44.管理类例如：信息安全管理，信息质量管理，信息资源管理。信息活动过程的功能获取信息信息活动过程从外部环境收集信息，例如通过调查、访谈、文献检索等方式获取相关数据。加工信息将收集到的信息进行处理、分析、整理，以提高信息价值，使其更易理解和使用。存储信息将加工后的信息进行保存，方便日后查找和利用，确保信息的安全性和完整性。传播信息将信息传递给相关人员或组织，例如通过会议、报告、出版物等方式进行信息共享。信息活动过程的结构1信息反馈不断调整改进2信息利用转化为知识3信息传播传递给目标4信息加工整理和分析5信息收集获取相关信息信息活动过程是一个连续的循环，包含多个相互关联的步骤。信息收集是基础，通过收集信息，将原始数据转化为可利用的信息。信息加工是对收集到的信息进行整理和分析，从中提取有价值的信息。信息传播将整理后的信息传递给目标用户，以便他们理解和利用。信息利用则是将信息转化为知识，并将其应用于实际工作中，最终实现预期目标。信息反馈则对整个过程进行评估，发现问题并提出改进措施。信息活动过程的基本要素信息资源信息活动过程的基础，包括各种形式的信息。信息主体参与信息活动的个人或组织，如信息收集者、加工者、传播者等。信息环境信息活动发生的外部环境，如政策法规、技术条件、社会文化等。信息技术用于信息收集、加工、传播、利用的技术手段，如计算机、网络等。信息活动过程的活动组成信息收集信息活动过程的起点，通过各种方式获取相关信息。信息加工对收集的信息进行整理、分析和处理，以使其更有用。信息传播将加工后的信息传递给相关人员或部门。信息利用将信息应用于决策、管理和业务流程，产生实际价值。信息收集的方法和途径内部信息收集内部信息收集主要来自组织内部，如各种业务记录、会议纪要、财务报表、员工调查等。这些信息通常比较准确，可信度高，但可能存在信息孤岛，需要整合和分析。外部信息收集外部信息收集来自组织外部，如市场调研、竞争对手分析、行业新闻、政府公告等。这些信息来源广泛，可扩展性强，但也需要甄别真伪，进行有效评估。信息收集方法问卷调查访谈观察法文献检索网络搜索信息收集途径企业内部信息系统政府网站行业协会专业数据库社交媒体平台信息加工的原则和方法1准确性信息加工要确保信息的准确性，避免错误和偏差。2完整性信息加工要尽量完整，避免遗漏重要信息。3时效性信息加工要及时，以满足信息使用者的需要。4相关性信息加工要与目标相关，避免无关信息的干扰。信息传播的方式和渠道传统渠道例如报纸、杂志、广播、电视等。这些渠道通常覆盖面广，但传播速度较慢，互动性较差。新媒体渠道例如互联网、移动互联网、社交媒体等。这些渠道传播速度快，互动性强，但信息真伪难辨，易受干扰。专业渠道例如行业会议、专业期刊、学术网站等。这些渠道信息专业性强，但受众