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教育行业客户关系管理服务合作协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方基本信息：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

第一章：定义与术语

1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

（1）“教育行业客户关系管理服务”：指甲方为乙方提供的学生信息管理、招生管理、客户服务管理等方面的服务；

（2）“合作协议”：指甲方与乙方根据本协议约定，就教育行业客户关系管理服务所达成的各项合作事项；

（3）“知识产权”：指任何现有的和未来的版权、商标、服务标记、专利、商业秘密、设计、数据库、算法以及其他任何与信息相关的权利；

（4）“保密信息”：指甲方和乙方在合作过程中所获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。

第二章：合作内容

2.1甲方的义务：

（1）按照本协议约定向乙方提供教育行业客户关系管理服务；

（2）保证提供的服务符合行业标准和乙方的要求；

（3）对乙方在使用过程中提出的问题和需求，提供及时的技术支持和售后服务。

2.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定支付服务费用；

（2）合理使用甲方提供的服务，不得用于任何非法目的；

（3）对甲方的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

第三章：服务费用及支付方式

3.1双方同意，本协议项下的服务费用为人民币___元整（大写：____________________元整）。

3.2乙方应按照以下付款方式向甲方支付服务费用：

（1）在签署本协议后___个工作日内，支付服务费用的___%；

（2）在甲方完成服务并提供相应服务成果后，乙方应在验收合格后___个工作日内支付剩余的服务费用。

第四章：知识产权及保密

4.1甲方对其提供的服务的知识产权享有所有权，乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。

4.2乙方对其提供的信息和数据的知识产权享有所有权，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。

4.3双方同意，在合作过程中获取的对方保密信息，应承担严格的保密义务。除非依法应当向行政机关、司法机关提供或者双方另有约定，否则未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方保密信息。

第五章：违约责任

5.1一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2一方未按约定支付服务费用的，应自逾期之日起，按照逾期金额的___%向对方支付违约金。

5.3一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担赔偿责任。

第六章：服务期限与终止

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年，自生效之日起计算。

6.2在协议有效期内，除非一方提前终止本协议，否则协议期满后自动续约___年，续约次数不限。

6.3任何一方有权在以下情况下终止本协议：

（1）对方严重违反本协议的约定，经催告后仍未改正的；

（2）对方发生破产、清算、重组等重大事项，影响本协议履行的；

（3）因不可抗力导致协议无法履行的。

6.4协议终止后，双方应按照以下规定处理：

（1）乙方应支付给甲方尚未支付的服务费用；

（2）双方互交涉知识产权、保密信息等事宜，保证双方权益不受侵害；

（3）双方应继续履行本协议项下的未了义务。

第七章：争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。

7.3仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

第八章：适用法律及司法管辖

8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方同意，在履行本协议过程中发生的任何争议，如未能通过友好协商或仲裁解决，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九章：通知与送达

9.1双方同意，本协议项下的通知应以书面形式送达对方。

9.2通知送达的地址如下：

甲方：____________________

乙方：____________________

9.3通知在以下情况下视为送达：

（1）当面交付对方代表；

（2）以特快专递方式寄出，并在邮寄后___个工作日内寄达；

（3）以邮件方式发出，并在发出后___小时内确认对方已收到。

第十章：其他条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.3本协议的修改、补充、终止均需双方书面确认，口头协议无效。

10.4双方确认，本协议的