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保安监控管理

一、人员配备及岗位职责

（一）人员配备

主要人员配备表

职务

姓名

持何种资格证件

已承担项目情况

证书名称

级别

共计人数

（二）岗位职责

1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，严格遵守设备保养计划，做好交接班记录。确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2.负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3.密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。通过监视器密切监视小区内人员情况、发现可疑问题及时通知附近有关人员注意和处理、并记录在案。

4.负责查出报警位置，及时上报队长调动保安员现场察看并处理。

5.遇有任何紧急情况、及时向当值班长级及队长汇报、并协助处理，必要时通知有关部门或向相关机构求援、并做好详细记录。

6.负责对重点部位和可疑情况的视频录像工作及保管工作。

7.做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8.如有人员需要调看监控，应经队长以上领导同意方可进入，并做好相关记录。

9.负责监控室的清洁卫生。

二、保安监控系统

（一）保安监控系统概述

保安自动化系统主要包括：防盗报警与监听监控系统、出入口监控系统、闭路电视监视系统、紧急报警系统、巡更管理系统、周界防卫系统等。

（二）闭路电视监控系统

是在重要场所安装摄像机向监视中心提供实时现场信息，同时还可以录像，录下报警时的现场状况，供分析研究使用，它的功能可分为：摄像、传输、控制、显示记录四个部分。

闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分为：

1.小于10个的为小型电视监控系统；

2.10～100个之间的为中型电视监控系统；

3.大于100个的为大型电视监控系统；

随着计算机技术、多媒体技术的发展，闭路电视监控技术也从传统的模拟视频监控系统向数字化多媒体网络监控系统发展。

（三）防盗报警系统

防盗报警系统是在探测到防范现场有入侵者时能发出报警信号的专用电子系统，一般由探测器（报警器）、传输系统、报警控制器组成。探测器检测到意外情况就产生报警信号，通过传输系统送入报警控制器发出声、光或以其他方式报警。

根据工作原理不同探测器可分为下列几种类型：

1.开关报警器

2.玻璃破碎报警器

3.周界报警器

（四）出入口控制系统

出入口自动控制系统也叫门禁系统，一般由计算机、电子锁、识别卡等组成。

该系统包括三个层次的设备：

1.底层是直接与人员打交道的设备，有读卡机、电子门锁、出口按钮、报警传感器和报警喇叭等。

2.控制器接收底层设备发来的信息，判断后发出处理信息。单个控制器就可以组成一个简单的门禁系统，用来管理一个或几个门。多个控制器通过通信网络同计算机连接起来就组成了整个建筑的门禁系统。

3.计算机管理着系统中所有的控制器，完成系统中所有信息的分析与处理。

（五）停车场管理系统

停车场管理系统具有自动或半自动收费、打印报表等功能。适用于：

1.短时间（计时）停车用户；

2.月季票用户；

3.储值票卡的用户。

停车场管理系统一般由三部分组成：

1.车辆出入的检测与控制：通常采用环形感应线圈方式或光电检测方式。

2.车位和车满的显示与管理：有车辆计数方式和车位检测方式等。

3.计时收费管理：无人的自动收费系统、有人管理系统等。

（六）监控系统作用

监控中心监控员负责对所有区域（限可监视到的）全方位365天24小时实时监控，具体应对下列情况重点进行监视：

1.有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入保安服务区域内活动。

2.外围广场（限可监视到的）有无车辆乱停乱放，停车场出入口及广场各出入口有无车辆、物品阻塞现象。

3.停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况。

4.有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象。

5.有无在禁烟区吸烟、携带烟火者。

6.保安服务区域内特别是走廊内有无衣冠不整、形象及行为不雅观者。（如光背、赤脚、坐地、坐消防箱、躺地等现象）

7.有无乱按电梯，损坏或不按规范使用电梯者。

8.有无物品或杂物阻塞、占用公共场所现象；有无大量人员阻塞通道或聚众闹事者。

9.有无大宗物品搬离时而出入口岗值班员未发现或未出示放行条者。

10.有无偷盗、损坏公共设施、设备行为者；有无偷盗、损坏私人财产者。

12.有无出现烟、火、雾及水浸等突发异常现象。

13.有无发生纠纷，打架斗殴，威胁