计算机及其网络维护方案.pdfVIP

计算机及其网络维护方案

方案分册：

(1),公司简介

(2),维护服务

(3),服务合同与收费标

技术分册：

(1),网络安全服务

(2),病毒防治服务

(3),日常维护服务

(4),故障恢复服务

结束语

方

案

分

册

⑴公司简介

广州嘉华科技有限公司(简称广州嘉华)是香港嘉华国际控股公司在国内的

全资子公司.广州嘉华致力于引进国外先进的计算机硬件，软件，网络技术，

智能卡等高科技产品.努力开拓国内市场,为国内政府,银行,商业,教育等领

域提供最具适用性的全面解决方案和成熟的应用产品.

广州嘉华实行由董事会领导下的总经理负责制.公司下设系统集成部，软件

研发部，网络工程部，市场营销部，客户服务部,财务部等.同时，为不断拓宽

市场和为客户提供最方便,快捷的服务,广州嘉华还在在北京,上海,武汉,长

沙等地设立公司及办事处，使公司的信息触觉和业务网遍及神州大地.

广州嘉华信守〃人才是企业发展的基石〃这一信念,在公司的创立至今，不断

网罗各方面的人才，已积聚了一大批顶尖的高科技管理人才及技术精英，经

过多年的锤炼，公司建立了一支勇于开拓，恪守诚信，服务优先的精英团队.

目前广州嘉华共有员工36名，其中计算机硕士5名，计算机及管理学士15名，

其余全部具有大专以上学历.员工中有中高级职称者2名，中级职称者10名.

广州嘉华凭着良好的商业信誉，在短短几年里就与许多国际知名企业

如：IBM,HP,CISCO,NCR,SIMENS,COMPAQ,DATACARD及国内IT企业:华为,清华

同方,北大方正等确立良好的战略合作伙伴关系.由于有雄厚的实力和优

良的服务,广州嘉华已与全国多家商业机构，金融部门，政府部门，教育系统

建立长期业务合作关系,拥有广泛的客户群.

广州嘉华在国内推动信息化产业进程中，意识到智能化信息管理这一巨大市

场的潜力，迅速成立相关部门一一IC智能产品部.凭借母公司一一香港嘉华

国际控股的雄厚资金和信息资源优势，引进并推广国外先进的IC智能产品，

积极拓展市场，目前在国内的华东及华南市场占有率不断飕升.

广州嘉华凭着丰富的行业经验,本着对用户认真负责和全面服务的敬业精神,

获得众多行业客户的赞誉.多年来的主要业绩体现在以下方面：

L智能卡业务；

2.银行系统集成业务；

3,多媒体办公自动化系统；

4.数字无人值守监控系统；

5.数字多媒体安全防范系统；

6.远程教育网络系统；

7.信息网络安全解决方案；

8.软件开发项目；

9.机房工程；

广州嘉华建立一套完整规范的项目实施规程和全面服务体系，包括：

♦最优的解决方案：

广州嘉华是在综合考虑产品，技术,投资等诸因素后，客观地决定用户的最终

需求,而不是为某个厂商包（括自己）的利益有悖于客户的利益.

♦单一的责任方：

在项目实施完毕后，用户仅仅面对广州嘉华一家，就可获得全面周到的系统

支持与系统维护,而无需在众多供应商与支持厂商之间周旋.

♦严格的施标准：

广州嘉华确保用户享用项目施完毕后的系统与设计的•致性.

优质的售后服务：

广州嘉华确保承建项目投入运行后，能够始终得到满意周到的服务.

《嘉华科技2000-2005年发展战略》提出了：公司的使命是集合全球资源,立

足中国市场，以负责任和持续创新的精神，全方位提供第一流的IT基础建设

产品,解决方案和服务，推动中国信息化建设，以现数字化中国之理想.

2002年以来主要业务一览表

项目名称

年度

客户名称

DATACARD

打卡机及耗材

2001-2002

江西捷德智能卡系统有限公司

黄石捷德万达金卡有限公司

天津环球磁卡股份有限公司

上海麦德龙超市德（国）

北京社保

上海社保

办公自动化

系统集成业务

2001-2002

中国安利广（州）分公司

广州本田

广州日立电梯

珠江钢铁厂

广东省民政厅

暨南大学

中山大学

湛江港务局

茂名石化

中山市公安