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计算机技术合同优秀8篇

计算机技术合同篇1

合同编号：______________________

合同签订地：____________________

甲方：一（计算机系统客户）

住所地____________,联系电话：O

乙方：WW系统有公司—（计算机系统服务单位）住所地：

,联系电话：O

为确保甲方正确和安全使用—计算机系统简（称一系统），根据

《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有公司《—

计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合

同双方就乙方向甲方提供—系统技术维护服务事宜达成如下协议：

一、服务内容：

乙方受甲方委托对甲方使用的一系统进行技术维护。

—系统是指—系统专用设备和相应的—软件，—系统专用设备

包括、、O甲方应聘用持有《一系统

操作员资格证书》的人员操作上述系统。

二、服务方式：

1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业—系统的硬

件环境和运行环境，乙方负责甲方—系统的安装，保证甲方能正客开

具发票。乙方负责防伪税控—系统的升级工作。

2.培训服务：乙方负责为甲方—系统操作人员提供技术培训，

培训合格者将—系统企业操作员结业资格证书；持证人员调离该岗

位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技

术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技

术培训合同。

3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术

支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服

务需求。乙方专线客服电话号码为：—-O

4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时

内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期

不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

5.回访服务：—系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，

乙方至少安排一次电话回访服务；一年内乙方承诺提供不少于一次的

上门回访服务。

6.专用设备维修：甲方使用的一系统专用设备发生损坏时，乙

方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换人（为因素损坏的除外）。

购买期届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时

结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

三、服务收费标准：

1.在甲方—系统运期间，甲方须于每年—月一日之前向乙

方缴纳当年—系统技术服务年费元，

2.缴费标准为元/套/年，共计套—年，合计

技术服务年费为元。

四、违约责任：

1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一

定款额的赔偿金；

2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服

务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认

后应及时将处理结果通知甲方。

3.由于以下情况导致甲方—系统无法正常使用时，乙方只负责

恢复—系统的正常运，不承担由此造成的损失：

(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时；

(2)操作人员误操作时；

(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时；

(4)应乙方的要求防伪税控—系统移机时，所造成的数据丢失和

软件损坏；

(5)计算机感染病毒；