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2023年城管部门度计划

一、总体目标

2023年，城管部门致力于构建更加和谐、美丽的城市环境，

提供优质的服务，加强与市民的沟通与互动，确保城市的整洁和

有序。

二、主要任务

1.加强城市管理

-继续推进城市清洁行动，加大对乱倒垃圾、乱堆物品等违

法行为的整治力度。

-加强对城市市容市貌的管理，严格控制涂鸦、乱贴乱画等

行为，维护城市形象。

-组织清理、整治辖区内的违章建筑和违法广告，提升城市

的整体品质。

2.提升服务质量

-加强市民满意度调查，深入了解市民对城管部门服务的需

求和意见，及时调整服务策略，提高服务质量。

-加强与市民的沟通和互动，开展主题座谈会、市民参与型

活动等，增进双方的理解和信任。

-加大对一线城管执法人员的培训力度，提高执法水平，确

保执法过程规范和公正。

3.推动城市智能化建设

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-利用智能技术手段，提升城市管理的效率和水平。如利用

大数据技术，分析城市环境问题，指导和优化工作。

-推广应用智能监控设备，加强对城市违法行为的监管，提

高执法效果。

-通过建设智慧城管平台，提供在线投诉受理、执法信息查

询等服务，方便市民反映问题和了解城管工作。

4.加强与相关部门的合作

-深化与公安、交管等部门的合作，加强执法力量的协调配

合，形成合力，推动城市管理取得更好效果。

-加强与环保、市政等相关部门的协作，共同解决城市管理

中的问题，实现资源共享、信息互通。

5.加强队伍建设

-继续加强对城管队伍的培训和学习，提高队伍素质和业务

水平。

-加强正规化管理，完善考核评价机制，激励城管队伍的干

事创业精神。

-加强队伍建设中的纪律教育和廉政建设，确保队伍风清气

正。

三、工作重点

1.垃圾分类管理

-组织开展垃圾分类宣传教育，提高市民的垃圾分类意识。

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-加强对小区、酒店、商场等重点场所的垃圾分类管理和监

督检查。

-加强对垃圾收运和处理环节的监管，确保垃圾分类政策的

有效实施。

2.市容市貌管理

-组织开展城市环境整治，清理乱堆乱放、违规摆摊等情

况，提升城市整体卫生和市容市貌。

-加强对建筑立面、道路绿化等方面的管理和维护，提高城

市形象品质。

3.违法建筑和违法广告整治

-组织开展违法建筑和违法广告的整治行动，加大执法力

度，依法拆除违法建筑，清理违法广告。

-完善相关制度，确保对违法建筑和违法广告的处理严格、

公正。

4.市民服务优化

-完善投诉受理工作流程，建立便民投诉平台，提高投诉处

理效率。

-推动便民服务措施，提供24小时在线服务，方便市民随时

随地反映问题。

-加强对重点区域和重点时间的巡查，及时发现和解决问

题。

四、工作措施

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1.加强组织领导

-成立工作专班，负责制定具体工作方案和实施计划。

-定期召开工作会议，总结经验和问题，调整工作重点。

2.强化监督检查

-加强对执法行为的监督，建立健全执法责任追究机制，确

保执法公正和规范。

-定期对重点区域和问题进行督查，及时发现和解决工作中

存在的问题。

3.加强宣传教育

-利用媒体、宣传栏等多种渠道宣传城管政策和措施，提高

市民的参与意识。

-组织开展宣传活动，倡导文明行为，引导市民共同参与城

市管理。

4.推动信息化建设

-强化信息系统的建设和应用，提高数据管理和处理的效

率。

-完善信息共享机制，与相关部门建立信息互通平台，提高

工作协同能力。

综上所述，2023年城管部门的工作重点将放在加